1.通过对客户账单情况进行比对，即可从中分析出客户用油量的增减、交易次数的变化等情况，及时掌握客户的（）信息。

2.投影线都相互平行的投影称为中心投影。

3.闪点高于100℃以上的可燃液体，燃点和闪点相差可达（）或更高。

4.在中性点接地的三相四线供电系统中电气设备接地是危险的。

5.应按加油站人员多少或分工进行危害因素调查单元划分。（）

6.《加油站销售日报表》中的“已售未提”是指先购油、后加油的一种销售形式，此栏填写客户来购油时的购油数量。

7.属于个人防护用品用具缺少或有缺陷的是（）。

8.测量长燃油1013驳左1舱油水净高3.646m，水高0.012m，吃水差0.460m，油品的体积系数体积1.0035，油的标准体积是（）。

9.PDCA模式是计划→实施→检查→（）。

10.石油燃料类主要包括汽油、煤油、喷气燃料、柴油和重油(燃料油)等。

11.使用手提式干粉灭火器时，不要被烟雾迷惑，尽可能靠近燃烧物（）米左右处喷射。

12.修正因数的定义？

13.在组成石油的元素中，C和O所占的比例最大。

14.下列表述的灭火方法，属于窒息法的是（）。

15.油品受热至一定温度时，没有与火源接触能自行发生持续燃烧的最低温度称为（）。

16.石油主要由碳(C)、氢(H)、硫(S)、氧(O)、氮(N)五种元素组成。

17.高度破坏性的雷电流将从各种装置的接地部分，流向供电系统或各种网络信号系统，或者击穿大地绝缘而流向另一设施的供电系统或各种网络信号系统，但对于电子设备的影响非常细微。

18.验收入库后，验收入库单要按省公司统一样式、要求填写存档。（）

19.营销调研报告和科研论文一样，对引用的资料要可靠，用词不要夸张，不能使用拟人、借代、比喻等修辞手法，避免带有感情色彩。这就是营销调研报告追求的（）。

20.通常易燃油品的燃点约高于闪点（）。