1.加油员确信客户的异议缺乏事实与理由，从而采用否定的异议处理方法叫（）处理法。

2.-10号柴油比0号柴油的（）性能好。

3.加油站HSE的目标：无职业危害、无事故、（）。

4.橇装式加油装置的阻隔防爆储油罐通气管管口应高出地面（）米及以上。

5.盛装氧气的气瓶，每（）年检验一次。

6.橇装式发电机的废气通过排气管排出室内，外引排气管路装（）装置，排气口避免对着休息区和危险区域。

7.一级加油站应备防爆工具（）。

8.加油站促销活动中属于销售促进的是（）

9.油品的自燃点越低，火灾危险性 （）。

10.自动液位计的管理报表包括（）。

11.加油站经理面临的风险是：对员工的培训、操作（）不到位，使员工因违规造成事故或发生顾客投诉。

12.每台自吸式加油机按加油枪数设出油管。（）

13.量水尺对（）要求最严。

14.高处动火应采取防止火花溅落措施，并应在火花可能溅落的部位安排（）。

15.前庭主管岗位面临风险的应对措施之一是参与（），防止出现偷盗、抢劫事故。

16.卧式罐油品取样液体深度(直径的百分比)80，取样液面下部为(罐底上方直径的百分比)（）。

17.ERA一般适用于排量50mL左右的轻负荷风冷二冲程汽油机，燃油比一般为（）。

18.爆炸是一种极为迅速的物理或化学的能量释放过程，在此过程中，体系内的物质以极快的速度把其内部所含有的能量释放出来，转变为机械功、光和热等能量形式。

19.在采用“永续盘存制”下，还需要再对库存商品进行实地盘点。

20.车用汽油的自燃点是400℃。