证券从业资格

1.加油站日均销量与《销售日报表》中的（）成正比。

单选题

A. 现金加油~||~IC卡加油~||~现金加油与IC卡加油之和~||~加油机走字总数

2.加油站清洗油罐产生的残液必须由（）集中收集、统一处理。

单选题

A. 加油站~||~销售片区~||~市政设施部门~||~公司

3.下列属于提升顾客满意度切入点的是（）

单选题

A. 加油站形象~||~有形产品要素~||~无形产品要素即服务~||~以上都是

4.防火的工作重心(出发点)是（）。

单选题

A. 控制火源~||~按规定配备消防器材~||~加强安全检查监督~||~消防预案的制订

5.加油站发生火灾，首先抢救的是（）。

单选题

A. 现金~||~人~||~物品~||~票据

6.汽车后桥双曲线齿轮不能选用（）作润滑。

多选题

A. GL—3~||~GL—4~||~GL—5~||~工业齿轮油

7.雷电流变化梯度小，有的可达10kA/ms。

判断题

8.风险评价过程中危害和影响的确定，其范围应是（）。

单选题

A. 建设阶段~||~设计阶段~||~使用阶段~||~包括从设计建设开始到产品销售的全过程

9.核算员在清点现金前，必须先按要求审核销售日报表，然后与加油站经理、前庭主管核对投款的数量与（）是否一致，最后按班次分开清点。

单选题

A. 加油站保险柜投币与开启记录~||~交接班记录~||~商品明细账~||~销售日报表

10.简述差异化服务的内涵？

填空题

11.事故应急管理过程包括（）、（）、（）和（）。

填空题

12.除经上级有关部门批准的用火点外，不得自行变更或扩大用火范围和（）。

单选题

A. 内容~||~方式~||~时间~||~大小

13.润滑脂与润滑油相比，润滑脂的缺点是（）。

单选题

A. 适用的温度范围较窄~||~密封性能差~||~清除杂质难~||~粘附力小

14.磁致伸缩式液位仪报警应如何处理？

填空题

15.船舶卸油时,气温接近（）0C时，应洒水降温。

单选题

A. 28~||~30~||~35~||~40

16.动火作业前，针对作业内容，应进行（），制定相应的作业程序及安全措施。

单选题

A. 价格预算~||~人员安排~||~危害识别~||~方案制定

17.加油员应鼓励和欢迎客户提出异议，更应欢迎客户在加油员做出解释后再进一步提出异议。（）

判断题

18.夜间高处作业应有充足的（）。

填空题

19.可直接向塑料桶等非金属容器加注汽油。

判断题

20.下列说法，正确的是（）。

单选题

A. 采用窒息法灭火时，应用石棉被浸湿的棉被帆布等不燃或难燃材料，覆盖燃烧物或封闭孔洞~||~采用窒息法灭火时，可以采用任何物料覆盖燃烧物或封闭孔洞~||~只要是密闭容器火灾，都可以采用窒息法扑救~||~可以用水来扑灭任何液体火灾