1.闪点高于100℃以上的可燃液体，燃点和闪点相差可达（）或更高。

2.油罐车卸油必须采用（）卸油方式。

3.加油员应鼓励和欢迎客户提出异议，更应欢迎客户在加油员做出解释后再进一步提出异议。（）

4.对加油站销售油品及其他商品经营过程中新创造的价值部分，应当征收增值税。（）

5.职业中毒不属于职业病。

6.报火警时，没有必要讲清楚的内容是（）。

7.在QHSE管理体系要素中，最为关键的是（）。

8.油品具有易燃性，是因为（）。

9.（）学习和贯彻各项安全管理制度，对员工和顾客进行安全教育。

10.根据燃烧三要素，采取除掉可燃物、隔绝氧气(助燃物)、将可燃物冷却至燃点以下等措施均可灭火。

11.油品的自燃点越低，火灾危险性越小。

12.炫耀型心理驾驶员的收入水平相对较高，喜欢用高价格的油品，以显示其身份，他们愿意到环境条件好、服务好、设备精良的加油站加油，享受其他增值服务，追求一种心理上的满足感。（）

13.柴油机油的质量等级的选用可以按发动机的（）二项参数来确定。

14.石油产品是指原油经蒸馏、精炼或（）所得到的成品油和其他石油产品。

15.下列不属于SH级汽油机油牌号的是（）。

16.加油机起火，加油员应立即（），关掉（），迅速用灭火器进行扑救，把加油车辆推离加油区。

17.站长为加油站油品数质量管理（）责任人，计量员为加油站油品数质量管理（）责任人。

18.压缩比越大，对辛烷值的要求越低。

19.加油站日均销量与《销售日报表》中的（）成正比。

20.通过消防演练，义务消防队员要做到（）。