1.时间管理最主要的特点是（）。

2.加油站油品销售服务属于有形产品与服务的混合。（）

3.危险源(危害)辨识通常遵循的原则是（）。

4.不属于加油站定期安全检查的是（）。

5.加油站要积极配合各级（）等部门的资金检查和监控，对提出的问题要及时整改。

6.测得汽油、柴油油温后，应缓慢提取温度计，温度计离开油面到读数时的时间至少要10秒。（）

7.风险评价过程中危害和影响的确定，其范围应是（）。

8.什么样的车使用什么牌号的汽油主要取决于发动机的压缩比。

9.属于加油卡限制信息的内容是（）.

10.试水膏在汽油中的浸没时间至少是3~5s。（）

11.应按加油站人员多少或分工进行危害因素调查单元划分。（）

12.KCB-12H便携式可燃气体检测报警仪的指示精度不超过±3%。（）

13.并不是所有的润滑油都用于润滑。

14.在一定的试验条件下加热油品，当油品蒸气与空气所形成的混合气遇到明火时，发生持续燃烧，且时间不少于（），此时油品的最低温度为所测试油品的燃点。

15.对熟悉的顾客可直呼其名。（）

16.当管道的热膨胀量较大时，常采用人工补偿法来补偿，人工补偿器有（）。

17.加油站对市场细分可以根据消费者的（）来划分。

18.加油站场地或洗车污水不得散排，应经（）、水封后再进入城市管网。

19.售前服务包括的项目有（）。

20.车用汽油的理化指标有馏程、辛烷值、饱和蒸汽压、闪点、硫含量和（）。