1.严禁在（）时进行加油和卸油作业。

2.闪点不可以用来判断油品的燃点。

3.不属于安全生产范畴的是（）。

4.推销海龙燃油宝要注意问（）。

5.加油站备用金由核算员保管，用于日常零星费用的开支。（）

6.压缩比越大，对辛烷值的要求越低。

7.降低电阻率不能防止加油站静电事故。

8.加油站油品每（）核销一次。

9.《油库油品随车运单》、《内部调拨单》内容不一致时，系统中如果配送单已经到站，则需要打开（）界面，核对单据的正确性，若单据不一致，拒绝收油。

10.TN系统中，保护中性导体上一处或多处通过接地装置与大地再次连接的方式叫（）。

11.加油站油品损溢管理的价值管理目标是，通过（）、（），促使岗位职责的全面履行，践行社会责任，提升企业价值。

12.便利店应合理设置黄金通道，黄金通道两侧要陈列畅销和（）商品。

13.加油站有时也采用系列因素细分法细分市场。（）

14.闪点的一般规律是油品的相对分子质量越小，馏分组成越轻，蒸气压越高，则油品的闪点（）。

15.在加油站可用化纤和丝绸类纱布去擦拭加油机、油罐口、量油口等。

16.收集客户意见，衡量自己承诺目标的实现程度，及时发现、解决问题属于客户关系管理中 （） 方面的内容。

17.通过对客户账单情况进行比对，即可从中分析出客户用油量的增减、交易次数的变化等情况，及时掌握客户的（）信息。

18.柴油应具有良好的蒸发性，馏分则越轻越好。

19.盛装乙炔的气瓶，每（）年检验一次。

20.汽车在高原行驶，所选汽油的牌号偏低时，为确保发动机正常工作，发动机的点火角应该（）。