1.第二方审核是直属企业作为受审方，由取得相应资格的单位进行HSE体系审。

2.高处作业人员应配戴安全带和（）。安全带应系挂在作业上方的牢固构件上。

3.城市建成区内的加油站，宜靠近城市道路，不宜选在城市干道的（）附近。

4.在平滑面上使用的梯子，应采取端部套、绑防滑胶皮等措施。直梯应放置稳定，与地面夹角以________为宜。（）

5.QHSE管理体系中，“Q”代表（）。

6.保温盒是用来测量油罐油温的计量器具，加油站使用的保温盒是铜质材料制成，为什么不使用其他的材料，主要是从哪方面考虑（）。

7.油品火灾危险性是以闪点来划分的，闪点越高，越易燃烧，存在危险性越大。

8.以下人员中，必须持特种作业人员证书方可上岗作业的是（）。

9.加油站经理面临的风险是：对员工的培训、操作（）不到位，使员工因违规造成事故或发生顾客投诉。

10.在已有单位卡下，增加司机卡必须使用主卡。（）

11.产品出售后，销售过程并没有结束。良好的售后服务，不仅会成为下一次销售过程的开端，而且是增强企业信誉，提高企业形象的重要手段。

12.对于实际胶质没有超标而诱导期超标的汽油，加油站不能销售。（）

13.是登记账、表、单常用的更正方法。

14.在油品接卸作业过程中，应做好 （） 等几方面的安全工作。

15.油罐罐体、通气管、操作井金属体、卸油接地装置，属于加油站的接地电阻测量点。（）

16.加油站应（）对液位仪控制台进行清洁处理，保持液位仪控制台外壳清洁干净。

17.在顾客满意度调研中，大范围以书面形式对顾客进行调查的方法是访问法。（）

18.GB/T23799—2009《车用甲醇汽油(M85)》于2009年7月2日正式批准颁布，并于（）起实施。

19.储油罐与站外重要公共建筑物的安全距离为（）米。

20.用户将卡插入油机，尚未加油既被扣款10元，原因可能是：（）.