证券从业资格

1.加油站应利用客户档案分析客户的加油潜力，制订定期拜访与沟通计划，巩固固定客户，争取潜在客户，有效提高加油站的销售能力。（）

判断题

2.测量油温时，视线要与温度计垂直

判断题

3.登记加油站帐、表、单时不正确的做法是（）。

单选题

A. 登记帐表要用蓝黑墨水和碳素墨水书写，不得使用圆珠笔和铅笔~||~登记帐表要按页次顺序连续登记，不得跳行隔页。如发生跳行隔页应当将空行空页(无字的活页账薄可抽出)划斜红线注销，并由记帐员签字或盖章~||~登记帐表时，根据加油站经营业务发生的时间顺序内容逐项填写，随时结出余额，做到数字准确摘要清楚登记及时字迹工整~||~登记帐表中书写的文字和数字一般要满格书写

4.油罐观测井水位应（）进行检查，及时排水，以免油罐上浮拉裂管线造成漏油。

单选题

A. 每年~||~每月~||~每日~||~每周

5.当电机带动叶片泵转子作顺时针旋转时，叶片在（）的作用下贴紧泵腔。

单选题

A. 工作压力~||~弹簧力~||~大气压力~||~离心力

6.照明设施应定期保养，及时维护，确保正常使用;灯具损坏应及时更换。上述管理属于（）的要求。

单选题

A. 办公用品管理~||~灯光管理~||~罐区管理~||~个人管理

7.闪点可以用来判断油品的燃点。

判断题

8.银行按时上门收取营业款的加油站不应保留（）过夜。

单选题

A. 少量现金~||~支票~||~大额现金~||~零钞

9.不论是压盘式或压紧螺母式防爆接线盒，均应做好密封。（）

判断题

10.动火作业过程中，动火监护人应坚守作业现场，动火监护人发生变化（）批准。

单选题

A. 不需要~||~需要~||~根据现场实际情况决定是否需要

11.加油站经理面临的风险是：对员工的培训、操作（）不到位，使员工因违规造成事故或发生顾客投诉。

单选题

A. 落实~||~监管~||~部署~||~安排

12.客户关系管理的英文缩写是（）。

单选题

A. RAM~||~CAM~||~CRM~||~SAM

13.闪点可以用来判断油品的（）。

单选题

A. 燃点~||~自燃点~||~凝点~||~冷滤点

14.卸油操作前，如果确认油品质量不合格的情况下，加油站可以拒绝收油。（）

判断题

15.汽车后桥双曲线齿轮不能选用（）作润滑。

多选题

A. GL—3~||~GL—4~||~GL—5~||~工业齿轮油

16.下列不属于隔离法灭火方法的是（）。

单选题

A. 将火焰附近的可燃易燃易爆和助燃物质从燃烧区转移到安全地带~||~关闭阀门，切断管路管沟，阻止气体或液体进入燃烧区~||~排除生产装置设备容器内的可燃液体或气体~||~用水喷洒在燃烧着的建(构)筑物上

17.柴油的十六烷值越高，（）越好。

单选题

A. 发火性~||~蒸发性~||~抗爆性~||~流动性

18.柴油牌号的选用是按照（）来确定的。

单选题

A. 凝点~||~冷滤点~||~气温~||~各地风险率10%的最低气温

19.购买者的（）受其社会阶层、生活方式、个性特点、价值观念等的影响。加油站据此把消费者分为出租车司机、公车司机、私家车司机、大货车司机、旅游车司机、摩托车司机及农用车司机等。

单选题

A. 心理因素~||~行为因素~||~地理因素~||~人文因素

20.《油库油品随车运单》、《内部调拨单》内容不一致时，系统中如果配送单已经到站，则需要打开（）界面，核对单据的正确性，若单据不一致，拒绝收油。

单选题

A. 油品接收~||~商品接收~||~综合业务~||~查询与报表界面