1.计量员在测定油罐车中油品的视密度时，估计密度计读数至（）。

2.十六烷值是指和柴油燃烧性能相同的（）中所含正十六烷的体积百分数。

3.油罐的顶部覆土厚度不应小于（）。油罐的周围，应回填干净的沙子或细土.其厚度不应小于（）。

4.以下关于在为顾客提供服务时微笑的主要作用，表述错误的是（）。

5.以下各项不属于加油站库存商品的是（）。

6.客户开发的基本步骤为发现客户、探询客户、提出方案、（）、成交、跟踪服务。

7.电子日志是一个非常强大的数据库，是（）数据库中一部分，存储了所有的交易记录。

8.下列属于提升顾客满意度切入点的是（）

9.加油站对检查发现的一般不符合项属于事故隐患整改项目的，填写（），上报上级公司。

10.汽油发动机为压燃式发动机。

11.加油站员工上岗前应穿着统一规定样式的工装，由领班检查合格后方可上岗，（）不得穿着工装。

12.配送到加油站的油品实行（），油品进货运输损耗在发货量的（）幅度内由加油站承担;超耗数量由加油站计量员提出，（）、（）共同确认后，由（）赔付。

13.《中石化安全生产管理规范》规定，炼化企业一次造成3套及以上装置停车，影响日产量的50%及以上为一般事故。

14.下列因素，会影响加油站安全的是（）。

15.一级品煤油硫含量不大于（）。

16.关于增值税方面说法正确的是（）.

17.在采用“永续盘存制”下，还需要再对库存商品进行实地盘点。

18.压缩比在9.5-10.0应该用97号汽油。

19.石油产品在规定条件下，加热到它的蒸气与空气所形成的混合气体接触火焰发生闪火时的最低温度成为（）。

20.永续盘存制是以期末盘点实物的结果为依据来确认财产物质结存数量的一种方法。