1.在同等条件下，（）最易发生自燃。

2.石油主要包括原油和（）两种主要类型。

3.车辆齿轮油在储存和运输过程中，应避免（）等。

4.卧式油罐储油用测空法求油品容积，罐底有水，水容积的求取必须已知水面到量油口参照点的距离。

5.加油站可排放标准为污水中石油类物质含量8mg/L的污水。

6.下列不属于SH级汽油机油牌号的是（）。

7.关于增值税方面说法正确的是（）.

8.一闻、二看、三摸的检查方法主要适用于加油机的（） 。

9.加油站员工应经（）、（）和充装培训合格后，持证上岗。所有职工(包括新员工、转岗工、劳务工、代培人员等)上岗前应经（）合格后，持证上岗。

10.实地盘存制是以（）为依据来确认财产物质结存数量的一种方法。

11.站级数据传输监控、日结上传系统操作，历史数据交换记录红颜色字体：代表下载的主数据，如商品主数据、条码、非油价格等。（）

12.销售过程管理的一个重要手段或者方法是（）。

13.高度破坏性的雷电流将从各种装置的接地部分，流向供电系统或各种网络信号系统，或者击穿大地绝缘而流向另一设施的供电系统或各种网络信号系统，但对于电子设备的影响非常细微。

14.处理客户投诉时，对于客户来说（）最重要的。

15.前庭主管岗位面临风险的应对措施之一是参与（），防止出现偷盗、抢劫事故。

16.对建在水源保护区内以及埋在地下建筑物上方的埋地油罐，应采取防渗漏扩散的保护措施，并应设置（）设施。

17.属于加油站三级动火作业的是（）。

18.在石油产品分类中，字母“L”代表（）。

19.加油胶管用完后可随意放于加油岛上。

20.爆炸的基本特征之一是（）。