证券从业资格

1.HSE管理体系是按照PDCA模式建立起来的，以PDCA模式管理途径运作的，不断循环改进，不断完善，不断提升的先进管理模式。

判断题

2.维护加油机时必须使用专用的（）工具。

填空题

3.加油员应鼓励和欢迎客户提出异议，更应欢迎客户在加油员做出解释后再进一步提出异议。（）

判断题

4.对于实际胶质没有超标而诱导期超标的汽油，加油站不能销售。（）

判断题

5.在API分类中，液力传动油的牌号有（）。

单选题

A. PTF-1PTF-2和PTF-3~||~L-1L-2和L-3~||~F-1F-2和F-3~||~Y-1Y-2和Y-3

6.蒸发损耗是油品损耗中最大的一种，在整个油品储运损耗中约占（）

单选题

A. 50%-60%~||~70%-80%~||~85%-90%~||~90%以上

7.《加油站交接班表》中的油罐交接中的付油量等于接班与进油升数之和减交班升数。（）

判断题

8.客户基础资料的获取形式有（）。

单选题

A. 在进行市场调查和客户访问时，由销售代表进行整理汇总~||~向客户邮寄客户资料表，请客户填写~||~从客户档案中获取~||~委托专业调查机构进行专项调查

9.油品标准密度是根据油温的真值和视密度的真值查GB/T1885表59B而得。

判断题

10.集团公司《进入受限空间作业许可安全管理规范》要求，受限空间内气体检测（）后，仍未开始作业，应重新进行检测。如作业中断，再进入之前应重新进行气体检测。

单选题

A. 35分~||~40分~||~50分~||~30分

11.核算员在清点现金前，必须先按要求审核销售日报表，然后与加油站经理、前庭主管核对投款的数量与（）是否一致，最后按班次分开清点。

单选题

A. 加油站保险柜投币与开启记录~||~交接班记录~||~商品明细账~||~销售日报表

12.销售员过程管理的方法有（）。

多选题

A. 每日拜访计划表~||~每日销售报告表~||~市场状况反映表~||~周进度控制

13.投影线都相互平行的投影称为中心投影。

判断题

14.做班结时如果系统提示定点客户未勾兑，班结无法继续”要进行（）操作。

单选题

A. 支付更正~||~定点客户交易匹配~||~定点客户缴款~||~重新班结

15.处理客户投诉时，对于客户来说（）最重要的。

单选题

A. 表示歉意才是~||~表示理解才是~||~给予承诺才是~||~以上3项都不是

16.一级除尘又叫机械除尘。

判断题

17.综合性季度检查中，安全生产不仅是重要内容，还实行一票否决权。

判断题

18.加油站发生火灾，首先抢救的是（）。

单选题

A. 现金~||~人~||~物品~||~票据

19.HSE管理体系是持续改进加油站健康、安全和（）管理水平的方法。

单选题

A. 经营~||~资金~||~质量~||~环境

20.石油主要由碳(C)、氢(H)、硫(S)、氧(O)、氮(N)五种元素组成。

判断题