1.判断环境因素以法律法规为基本依据，从环境因素的（）、影响程度、发生频率、社区关注程度、和可改进程度等方面进行评价。

2.加油站内用于工作的计算机只能安装（）规定软件，只能存储与工作相关的信息，严禁（）安装与工作无关的软件。

3.当量油尺尺砣接近罐底时，速度过快到达油罐底部，会使测量值比实际值（）。

4.油罐车卸油必须采用（）卸油方式。

5.一级HSE教育时间不少于（）小时。

6.入库时只需在系统中卡片入库模块进行查询，查询到此次领回卡片的记录，并将该条记录进行确认，同时打印入库单，不用领取人签字确认。（）

7.便利店商品调拨，凭主管部门开具的《商品调拨单》与承运方进行核对和商品交接，《商品调拨单》需有（）、调出方、（）及调拨主管部门共同签字确认。

8.加油站油品销售服务属于有形产品与服务的混合。（）

9.计量员应持计量证上岗，由省(市)公司计量管理部门负责（）。

10.客户以支票进行定期结算的，营业室或加油站收银员收到支票，先填写银行进账单，送存银行，确认货款入账。（）

11.重柴油适用于（）以下的中低速柴油机。

12.卸油发生混油时，要分析原因和责任，按（）及时上报上级公司。

13.机械呼吸阀应定期检查和维护，一旦呼吸阀失灵，快速加油很有可能造成油罐的（）事故。

14.HSE的承诺是确保健康、安全与环境目标的（）和实现。

15.卧式油罐储油用测空法求油品容积，罐底有水，水容积的求取必须已知水面到量油口参照点的距离。

16.当油罐发生火灾时，应将水喷洒在（）。

17.站区内道路单车道宽度不应小于（），双车道宽度不应小于（）。

18.加油员在爆炸危险场所应避免穿化纤衣服，应穿着防静电服或棉织品的衣服，不能穿普通胶鞋和带铁钉的鞋子，宜穿防静电鞋。

19.营销调研报告和科研论文一样，对引用的资料要可靠，用词不要夸张，不能使用拟人、借代、比喻等修辞手法，避免带有感情色彩。这就是营销调研报告追求的（）。

20.顾客不得携带（）进站