证券从业资格

1.气瓶的（）是识别气瓶的依据。

单选题

A. 钢印标记~||~安全阀~||~大小~||~颜色

2.以下关于在为顾客提供服务时微笑的主要作用，表述错误的是（）。

单选题

A. 可以增强创造力，帮助服务人员创造性地解决各种问题~||~可以激发服务人员的热情，使服务更加周到~||~可以营造轻松愉快的服务环境~||~可以使自己心情愉快

3.加油站售中服务主要是指（）。

单选题

A. 洗车服务~||~修车服务~||~加油服务~||~咨询服务

4.下列属于有形产品的是（）。

单选题

A. 汽油柴油~||~服务~||~促销~||~广告

5.加油员在加油过程中不会发生油气中毒、高温中暑。

判断题

6.下列因素，会影响加油站安全的是（）。

单选题

A. 凭经验操作~||~加油机带病作业~||~油罐防腐层脱落~||~采用密闭卸油工艺卸油

7.防火的工作重心(出发点)是（）。

单选题

A. 控制火源~||~按规定配备消防器材~||~加强安全检查监督~||~消防预案的制订

8.按事故类别分类，脚手架倒塌属于（）事故。

单选题

A. 坍塌~||~起重伤害~||~机械伤害~||~物体打击

9.月盘点溢损的账务处理经有关部门或主管人员审批后在（）进行。

单选题

A. 本月~||~半年~||~季度~||~年度

10.严禁给未（）的车辆加油。

单选题

A. 洗净~||~上牌~||~熄火~||~付款

11.柴油在储存、接卸和使用中的防火安全指标是（）。

单选题

A. 闪点~||~馏程~||~十六烷值~||~黏度

12.遇上野蛮、打人的顾客时，采取（）的方法，并立即报警。

单选题

A. 以暴制暴~||~冷静应对~||~保护躲避~||~微笑应对

13.减少油品大呼吸损耗的有效办法是（）。

单选题

A. 降低温度~||~降低温差~||~在发油后尽快安排收油~||~在收油后尽快安排发油

14.《加油站销售日报表》中的“已售未提”是指先购油、后加油的一种销售形式，此栏填写客户来购油时的购油数量。

判断题

15.“四不动火”规定不包括（）。

单选题

A. 没有批准动火票不动火~||~作业区无水不动火~||~监护人不在场不动火~||~防护措施不落实不动火

16.便利店应合理设置黄金通道，黄金通道两侧要陈列畅销和（）商品。

单选题

A. 高毛利~||~低毛利~||~贵重~||~烟酒

17.对于到站的记者，应（）地要求记者出示证件和采访函。

单选题

A. 主动大方~||~委婉~||~严肃~||~以上都不对

18.将所要下载的文件其地址复制到IE浏览器的地址栏中，弹出询问对话框询问是否保存，选择是保存到当地磁盘完成一次文件下载。

判断题

19.下列说法，正确的是（）。

单选题

A. 采用窒息法灭火时，应用石棉被浸湿的棉被帆布等不燃或难燃材料，覆盖燃烧物或封闭孔洞~||~采用窒息法灭火时，可以采用任何物料覆盖燃烧物或封闭孔洞~||~只要是密闭容器火灾，都可以采用窒息法扑救~||~可以用水来扑灭任何液体火灾

20.油罐的量油孔应设带锁的量油帽，量油帽下部的接合管宜向下伸至罐内距罐底（）处。

填空题