证券从业资格

1.规定条件下所得测量结果与真值的接近程度称为测量的（）。

单选题

A. 正确度~||~不确定度~||~精度~||~精密度

2.作业前消防知识的培训，主要是掌握各种常用灭火器材的（），熟练掌握初期火灾的扑救方法。

单选题

A. 使用方法~||~分类~||~使用范围~||~不相容性

3.要求被调查者对询问问题的答案，按自己认为的重要程度和喜欢程度排列。调查问卷设计的这种方式称做（）。

单选题

A. 自由问答题~||~顺位式问答题~||~选择题~||~其他

4.人们购买油品的时候，愿意选择品牌加油站的油品，是因为其品牌带给人们该油品质量过硬、数量可靠、服务优质等经过社会认可的信息，这说明品牌包含着（）的价值意义。

单选题

A. 质量~||~效益~||~形象~||~价格

5.加油站设备设施日常维修维护管理主体是（）.

单选题

A. 省市公司零售管理部门是全省加油站设备设施日常维修维护费用的使用管理部门~||~省市公司发展规划部门是维修项目和费用的管理部门~||~地市公司零售管理部门是本辖区内加油站维修计划的编制和执行单位~||~加油站是维修项目申报现场安全监督和协助完工的验收单位

6.加油站员工在服务过程中展示统一的服务技巧，可以树立加油站有别于其竞争对手的（），容易得到顾客的认可。

单选题

A. 服务质量~||~服务形象~||~服务态度~||~以上3项

7.汽油的初馏点和10%馏出温度过高，会造成汽车发动机（）。

单选题

A. 低温时不易启动~||~产生气阻~||~动力不足~||~不能加速

8.加油员岗位面临风险的应对措施之一是定期做好（）设备的维护保养工作。

单选题

A. 办公~||~计量~||~加油~||~生活

9.作业许可证审批后，作业人员、监护人员等现场关键人员变更时，应经过批准人和（）的批准。

单选题

A. 作业人员~||~监护人~||~申请人

10.接地装置的构成包括（）。

多选题

A. 连接装置~||~接地电阻~||~引下线~||~接地体

11.空中的尘埃、冰晶等物质在云层中翻滚运动的时候，经过一些复杂过程，使这些物质分别带上了正电荷与负电荷。（）

判断题

12.出油管底部应安装双门底阀，底阀安装位置应该适当，太高会有大量的油品不能被抽出，降低了油罐的使用容积，太低又容易将罐底的积水和污物吸入加油机而加给汽车油箱。（）

判断题

13.一闻、二看、三摸的检查方法主要适用于加油机的（）。

填空题

14.《中国石油天然气集团公司生产安全事故管理办法》规定，造成3人以下轻伤，或者10万元以下1000元以上直接经济损失的事故属于（）。

单选题

A. 一般事故A级~||~一般事故B级~||~一般事故C级~||~一般事故D级

15.处理客户投诉时，对于客户来说（）最重要的。

单选题

A. 表示歉意才是~||~表示理解才是~||~给予承诺才是~||~以上3项都不是

16.柴油机工作时，空气在汽缸内被压缩而温度升高，定时喷入汽缸的柴油被点燃，产生高温、高压的燃气，燃气膨胀推动活塞做功，将热能转变为机械功。（）

判断题

17.公司根据所辖加油站的数量及分布情况进行维修人员的配备，加油站分布较为密集的地区，每10座加油站配备（）专业维修人员，高原、高寒地区且加油站较为分散的地区，可适当增加人员。

单选题

A. 2名~||~3名~||~4名~||~5名

18.加油车辆油箱突然起火，加油员应（）。

单选题

A. 立即停止加油~||~首先报告领班或经理~||~立即用灭火毯扑救~||~报119火警

19.下列属于加油站经理QHSE指责的是（）。

单选题

A. 组织开展防火防盗防抢劫等突发事件的预案演练~||~积极参加各种预案的演练~||~按规定对计量器具发油仪表定期进行检定校验~||~做好现金收付工作，确保现金安全

20.自动液位计的油罐参数设置可点击“设置加油站信息”菜单项来完成。

判断题