1.加油枪胶管静电导线应定期进行（）。

2.开放型问答题，只提问题，不给具体答案，要求被调查者根据自身实际情况作答，便于深入了解被调查者的建设性意见、态度、需求问题等。这称做调查问卷的（）。

3.动土作业监护人，在作业（）发现作业内容与“动土作业票”不相符合的，有权停止作业。

4.经常检查配电柜的自动保护系统，使其保持良好的（）。

5.罩棚下的灯具经常处在尘土、雨水的环境中，应用防护等级不低于（）级的节能型照明灯具。

6.可直接向塑料桶等非金属容器加注汽油。

7.永续盘存制是以期末盘点实物的结果为依据来确认财产物质结存数量的一种方法。

8.自动液位计的油罐参数修改可点击（）菜单项来完成。

9.测得汽油、柴油油温后，应缓慢提取温度计，温度计离开油面到读数时的时间至少要10秒。（）

10.合格品煤油硫含量不大于（）。

11.采用永续盘存制时要登记财产物资的（）。

12.满足退换条件的商品需及时在系统上进行（）操作，退回商品可销售则重新上架，不可销售则申请报损核销。

13.QHSE管理体系中，“H”代表（）。

14.客户关系管理原则给企业带来的益处是（）。

15.加油站库存保管账。记录加油站油品购进、销售、库存情况。进货以内部调拔单为记账依据，销售以销售日报表为记账依据。（）

16.加油机进油口三角垫、过滤网垫等松动或破损进气，排除方法是（）或更换新垫。

17.《油库油品随车运单》、《内部调拨单》内容不一致时，系统中如果配送单已经到站，则需要打开（）界面，核对单据的正确性，若单据不一致，拒绝收油。

18.0号轻柴油适用于风险率为10%的最低气温在（）以上的地区。

19.判断环境因素以法律法规为基本依据，从环境因素的（）、影响程度、发生频率、社区关注程度、和可改进程度等方面进行评价。

20.爆炸是一种极为迅速的（）能量释放过程。