证券从业资格

1.加油站内用于工作的计算机只能安装（）规定软件，只能存储与工作相关的信息，严禁（）安装与工作无关的软件。

填空题

2.闪点可以用来判断油品的（）。

单选题

A. 燃点~||~自燃点~||~凝点~||~冷滤点

3.测量长燃油1013驳左1舱油水净高3.646m，水高0.01m，吃水差0，油品的体积系数体积1.0035，油的标准体积是（）。

单选题

A. 175722L~||~172275L~||~172257L~||~172725L

4.下列哪些不会导致收银员不能结账（）。

单选题

A. 收银员账短溢金额为01~||~收银员账短溢金额为0，但是账目每行数据中有不一致的项目~||~未及时投币~||~系统小数点设置异常

5.监控录像应完整记录，具有回放功能，数据存储时间不少于（）天。

填空题

6.为了避免相互影响，加油站电缆不得与油品、液化石油气和天然气管道、热力管道敷设在同一沟内。

判断题

7.量油尺从0开始，以后每增加（）确定一个检定点进行检定并找出一个修正值。

单选题

A. 1m~||~2m~||~3m~||~5m

8.在中性点接地的三相四线供电系统中电气设备接地是危险的。

判断题

9.从个人层面来理解，顾客满意度是顾客对产品或服务的消费经验的情感反映状态，其高低程度取决于顾客的（）两个条件。

单选题

A. 感受和满意~||~满意和期望~||~感受和期望~||~理念和满意

10.生产制造过程的质量管理是全面质量管理的中心环节。

判断题

11.风险(危害)控制的措施包括（）。

单选题

A. 技术措施和管理措施~||~消除措施和应急预案~||~检查监督教育培训奖惩等管理措施~||~消除监控降低等技术措施

12.验收入库后，验收入库单要按省公司统一样式、要求填写存档。（）

判断题

13.加油油气回收系统，加油时专用加油枪枪嘴根部的胶碗扣在汽车油箱口处并将其完全封闭，同时启动油气（），将油箱内的油气回收到油罐内。

单选题

A. 阀门~||~回收泵~||~回收管~||~呼吸阀

14.电脑加油机质量要求，油气分离器和过滤器性能良好，排气管无损并畅通。

判断题

15.卸油发生混油时，要分析原因和责任，按（）及时上报上级公司。

单选题

A. 事故处理规定~||~加油站管理规范~||~事故等级~||~混油品种及数量

16.橇装式发电机的废气通过排气管排出室内，外引排气管路装（）装置，排气口避免对着休息区和危险区域。

单选题

A. 防烫伤~||~紧急泄压~||~紧急截断~||~灭火星

17.处理顾客异议五步骤地第一步是将顾客带离加油现场

单选题

A. 892

18.银行按时上门收取营业款的加油站不应保留（）过夜。

单选题

A. 少量现金~||~支票~||~大额现金~||~零钞

19.加油站安全性评价一般包括（）等几部分内容。

多选题

A. 作业设备~||~劳动安全和作业环境~||~安全制度~||~安全管理

20.HSE管理体系规定，公司应建立事故报告、调查和处理管理程序，所制定的管理程序应保证能及时地调查、确认事故(未遂事故)发生的根本原因。

判断题