1.用气焊(割)动火作业时氧气瓶、乙炔瓶之间距离不得少于（）米，两瓶距离动火点不得小于10米;

2.加油站定置管理图，属于加油站管理规范要求加油站上墙的四图。

3.油品温度测量值的修正采用（）。

4.处理客户投诉的原则是（）。

5.收集客户意见，衡量自己承诺目标的实现程度，及时发现、解决问题属于客户关系管理中 （） 方面的内容。

6.以下（）特性不属于油品的火灾危险性。

7.优级品煤油的硫含量不大于（）。

8.储油罐与站外重要公共建筑物的安全距离为（）米。

9.石油产品在规定条件下，加热到它的蒸气与空气所形成的混合气体接触火焰发生闪火时的最低温度成为（）。

10.灭火作战的指挥原则是（） 第一，减少损失。

11.闪点可以用来判断油品的燃点。

12.集团公司《进入受限空间作业许可安全管理规范》要求，受限空间内气体检测（） 后，仍未开始作业，应重新进行检测。如作业中断，再进入之前应重新进行气体检测。

13.柴油机为压燃式发动机。

14.电脑加油机质量要求，油气分离器和过滤器性能良好，排气管无损并畅通。

15.当正在进行的施工作业出现紧急情况或已发出紧急撤离信号时，所有的许可证（）。重新作业（）办理作业许可证。

16.简答四冲程汽油机的工作过程。

17.HSE管理体系是一种能够提高企业经营管理水平，降低企业风险的先进管理方法。

18.在坠落高度基准面（）米及以上位置进行的作业称为高处作业。

19.干粉灭火剂灭火是靠喷出的固体粉末覆盖在燃烧物表面，构成阻碍燃烧的隔离层。（）

20.汽油按其（）分为车用汽油(简称汽油)和航空汽油。