1.加油站商品盘点的对象为油罐存油量、（）和便利店的商品等。

2.加油站应利用客户档案分析客户的加油潜力，制订定期拜访与沟通计划，巩固固定客户，争取潜在客户，有效提高加油站的销售能力。（）

3.自助式加油装置由自助式加油机、自动消防报警控制装置、安全检测装置、电气装置构成。（）

4.QHSE管理体系理念是指（）。

5.加油机的基本工作原理图中带箭头的线段表示电子信号传送方向。（）

6.在油蒸气中（）的密度比空气小。

7.加油站内用于工作的计算机只能安装（）规定软件，只能存储与工作相关的信息，严禁（）安装与工作无关的软件。

8.受限空间作业许可证是对通过施工现场环境、工作程序等因素进行识别后，制定了有效的控制、消减措施、（）后，经现场核查无误，准许进入作业的凭证。

9.下列属于提升顾客满意度切入点的是（）

10.各种石油产品在（）和使用中也有不同的性质，其根本原因就在于石油及其产品本身的不同化学组成。

11.采用实地盘存制平时只登记财产物质的（）。

12.加油站HSE的目标：无职业危害、无事故、（）。

13.由于管道受到约束，温度发生变化时管道不能自由地膨胀或冷缩，使管道中产生应力。

14.一切润滑油的主要功能就是减少磨擦

15.汽油机油在使用不久后很快变黑，说明油品（）。

16.汽油发动机为压燃式发动机。

17.使用手提式干粉灭火器时，不要被烟雾迷惑，尽可能靠近燃烧物（）米左右处喷射。

18.加强现场安全管理，及时控制现场影响安全的事件，是前庭主管岗位面临风险的应对措施。

19.限制汽油中苯、芳烃和（）的含量，就能减少汽车尾气中有害物质排放。

20.营销调研报告应当提供读者能读懂的所有信息，细节的数量应与使用者相适应。如果有些材料对主题无直接关系，就可省略。这称为营销调研报告的（）。