1.动火作业前，针对作业内容，应进行危害识别，制定相应的作业程序及（）。

2.严禁向（）内直接灌装汽油。

3.油罐观测井水位应（）进行检查，及时排水，以免油罐上浮拉裂管线造成漏油。

4.在销售过程中，若没有液压油，可以用内燃机油或齿轮油来代替。（）

5.加油机进油口三角垫、过滤网垫等破损进气，会造成（）。

6.（）制定本站设备管理相关制度，负责站内员工的设备管理、操作、维护等培训。

7.定期检查油罐及附件上的（）是否完好。

8.客户小额退款操作完毕后，需要打印的单据名称为（）。

9.在HSE管理体系中，评审是高层管理者对安全、环境与健康管理体系的适应性及其执行情况进行正式评审。

10.汽油机油粘度等级可以根据车况及环境温度来选用确定。

11.什么是磨损？磨损与摩擦的关系是什么？

12.第二方审核是直属企业作为受审方，由取得相应资格的单位进行HSE体系审。

13.加油站的员工宿舍是重点防火部位。

14.石油主要包括原油和（）两种主要类型。

15.加油站销售化肥是指利用加油站场地，在靠近（）或有需求的地区，发挥零售网络终端作用

16.对识别出的环境因素应加以评价，采用（）评价的方法。

17.人体因触及（）而承受过高电压以致引起局部受伤或死亡的现象称为触电。

18.要真正做到以客户为中心，可适当按客户的需求提供服务。（）

19.库房的商品摆放应分类存放。（）

20.严禁使用汽油擦洗衣服和器具。