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加油站操作员888道题

1.油品密度测量值的修正采用()。

单选题

A. 内插法~||~靠近法~||~交换法~||~替代法

2.当顾客之间在加油站发生争执时,要试图调解争执,但不要卷入争执。()

判断题

3.以下各项不属于加油站库存商品的是()。

单选题

A. 油罐内存储的各类油品~||~用于销售的润滑油~||~奖品~||~小买部存储的各类食品

4.永续盘存制是以期末盘点实物的结果为依据来确认财产物质结存数量的一种方法。

判断题

5.SD(SD/CC)级汽油机油适用于较高热负荷和机械负荷,及压缩比在()的汽油机。

单选题

A. 70~80~||~80~90~||~90~95~||~95~100

6.陆地填筑法可避免造成火灾或爆炸。

判断题

7.某站卸O#柴油时发生少量溢油,站长要求员工立即用拖把和塑料桶进行回收。该站长的行为属于().

单选题

A. 违章指挥~||~违章操作~||~违章管理~||~违反劳动纪律

8.油品的易爆性还在于油品的燃烧能转变为爆炸。

判断题

9.站长对计量员、记账员、发卡员、便利店营业员、加油员人选的()。

单选题

A. 组织领导权~||~考核评价权~||~工资分配权~||~使用建议权

10.对于磨损情况较严重的发动机,在选择机油时,宜选用黏度小的机油。()

判断题

11.对顾客提出的异议内容做好记录,包括().

单选题

A. 时间地点~||~当事人~||~事件原由~||~处理结果等

12.加油员确信客户的异议缺乏事实与理由,从而采用否定的异议处理方法叫()处理法。

单选题

A. 忽视~||~反驳~||~补偿~||~利益

13.新员工上岗前必须进行岗前HSE管理教育、考核。

判断题

14.HSE培训安全教育的基本内容不包括()。

单选题

A. 应急预案演练~||~职业病防护~||~领导能力~||~交通安全

15.硫含量是现代汽车对汽油要求的重要指标,世界各国汽油标准中硫含量均呈()趋势。

单选题

A. 上升~||~不变~||~平稳~||~下降

16.加油机齿轮泵长期运转会使内、外齿轮磨损间隙过大,导致()内泄增大。

单选题

A. 油泵~||~胶管~||~底阀~||~齿轮

17.加油机统计员清点收银员上交的现金发现收到了假钞,应由()负责赔偿。

单选题

A. 统计员~||~站长~||~当班的班长和收银员~||~加油工

18.客户关系管理原则给企业带来的益处是()。

多选题

A. 可用降低成本获得顾客以及可用降低销售成本~||~可用获得更高的客户创利能力~||~可以提高客户的保留度和忠诚度~||~可以更准确地评估客户的创利能力

19.《中华人民共和国职业病防治法》规定:用人单位应当建立、健全职业病危害事故应急救援预案。()

判断题

20.辛烷值的测定方法有()。

单选题

A. 马达法和研究法~||~重量法~||~体积法~||~马达法和体积法

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