1.《付油日报表》和（）是填写《油品分罐保管帐》和《库存商品明细分类帐》的依据。

2.油泵工作时压力表读数过大，说明泵出口管路（）。

3.建立HSE管理体系可有效控制HSE风险和环境影响。

4.发配电间应保持（），不得有油污、积水，独立配电间内不得存放杂物和与操作无关的物品。

5.在城市建成区内不应建（）加油站。

6.在已有单位卡下，增加司机卡必须使用主卡。（）

7.电焊工作的地点不应该 （）。

8.油品损耗按照油品作业环节可分为储存损耗、运输损耗和零售损耗。（）

9.当发现客户带有偷录、偷拍设备时，应装作什么事情都没发生，随机应变，不能通报加油站经理，以免被他发现。（）

10.对顾客提出的异议内容做好记录，包括（）.

11.平行管道间距小于10cm时，应跨接并接地。

12.现金送存必须经（）在加油站经理监督下填写现金进账单，等银行工作人员上门收款或者直接送存银行。

13.温度计允许使用的不够完整的表术是（）。

14.处理客户投诉的原则是（）。

15.磁致伸缩式液位仪报警应如何处理？

16.油品受热至一定温度时，没有与火源接触能自行发生持续燃烧的最低温度称为（）。

17.水型灭火器包括清水型和盐酸型两大类。（）

18.开放型问答题，只提问题，不给具体答案，要求被调查者根据自身实际情况作答，便于深入了解被调查者的建设性意见、态度、需求问题等。这称做调查问卷的（）。

19.灭火作战的指挥原则是（） 第一，减少损失。

20.加油站定置管理图，属于加油站管理规范要求加油站上墙的四图。