1.下列关于职业道德的说法中，正确的是（）。

2.随着汽车保有量的增加，汽车（）造成的污染日益严重，加强环保意识已倍受人们的关注。

3.（）是整个产品的核心部分,也叫核心产品。

4.在波士顿矩阵坐标图上，纵轴表示相对市场份额，横轴表示企业市场增长率。

5.从保险人所承保的所有保险汽车而言，汽车保险事故发生和支付被保险人的赔款又是不可避免的，保险合同的保 障性又是绝对的。

6.（） 是人和人之间相识的一种手段，它最突出的作用是缩短人与人之间的距离。介 绍包括 （） 和 （） 。

7.在幽默语使用中，借用某个话题作为引导，制造气氛而形成幽默的语言形式称为（）。

8.对汽车销售人员来说只需熟知所销售的汽车的品牌、规格、结构、相关技术参数等相关知识，并能为顾客进行操作示范表演。

9.企业原来生产高档产品,后来决定增加低档产品,这种产品组合策略是（）。

10.国产汽车的型号首部由2—3个拼音字母组成，是（）代号。

11.（）是从事一定职业的人长期在职业生活中从事的行为。职业习性

12.VIN车辆识别代号编码由一组英文和阿拉伯数字组成，共16位。

13.利润是指企业在一定会计期间内的经营成果，包括______

14.乘用车是指（）座以下、以载客为主的车辆。

15.假设市场总量为 29 万件，盈亏平衡销售水平为 4 万件，这样，盈亏平衡所要达到的市场 占有率为______

16.假定直接劳动成本为每单位 7.5元，远材料成本为每单位2元，销售价格为每单位22元，广告费和销售人员费用为40万元，其他相关固定成本为10万元。则单位贡献毛利为（）。

17.汽车保险理赔工作人员的特殊要求：（）、保险条款和有关业务规定。

18.市场定位的实质为产品塑造特色与差异，通过产品定位找到消费者没有满足 或尚未满足的地方；

19.机动车驾驶人发生交通事故逃逸，随车人、单位负责人、车辆所有人或者经营管理人知情的，应当立即报告公安 机关交通管理部门。

20.职业是社会成员对社会所承担的职责和工作。