1.当企业发明一项新产品时，容易滋生生产观念，看不到市场需求的变化。

2.在营业性修理场所修理期间的第三者责任免除，是指保险车辆进入维修厂（站、店）保养、修理期间，由于意外 事故所造成的他人的损失，保险人（）赔偿。

3.起动机空转的原因之一是（）。

4.喷油器的作用是将可燃混合气雾化成细微颗粒，并根据燃烧室的形状，把可燃混合气合理地分布到燃烧室中，以利于和空气均匀混合，促进着火和燃烧。

5.什么是5W3H意识？

6.自出票日起15日内有效，超出有效期的支票为无效支票，银行不予受理。

7.通过_______，可以对企业的经营业绩、管理的成功程度做出评估，从而评价投资者的 价值和报酬

8.营销是买卖双方实现互利的交换行为的过程，卖方按买方要求提供商品，使买方得到满 足。（）

9.客户的期望与管理者对顾客期望的认知差距所形成的服务质量差距，很大程度上决定于（）的广度与深度。

10.爱岗敬业是衡量一个从业人员是否优秀的重要标准。

11.应当说，（）属于汽车销售流程的范畴。

12.MOT是一个很重要的概念，我们要在（）阶段做好它。

13.如果发现企业对竞争产品策略不明，可以选择问卷法和访问法这种调查手段与抽样方法。

14.商标侵权行为，是指侵害他人注册商标（）的行为、。

15.在合同执行过程中，下列说法错误的是（）。

16.一个快餐公司的某些特许专卖店可能指控其他专卖店用料不实、分量不足、服务低劣，损害公众对该快餐公司的 总体印象。这种情形属于（）。

17.卖车利润越来越薄，售后服务利润占次要地位。

18.临时牌照的有效期一般为（）天。

19.汽车市场营销信息的来源有咨询员工法、专门收集法、购买信息法。

20.代理商的最主要特点是其无固定的营业场所。