1.保险车辆损失后的残余部分，必须作价折旧，并在赔款中扣除。

2.配气机构的作用是按照发动机每一气缸内所进行的工作循环和发火次序的要求，定时开启和关闭各气缸的进、排 气门，使（）得以及时进入气缸，废气得以及时从气缸排出。

3.现代市场营销观念认为，企业为消费者提供产品必须是产品核心、产品形式和产品服务三位一体的整体产品。

4.一切营销活动的最终结果通常都以财务项目来表示（）

5.仪态是指人在行为中的 （） ， （） 是指身体呈现的样子， （） 是指气质方面 的表露。

6.我国汽车的VI码大多可以在仪表盘左侧、挡风玻璃下面找到。（）

7.假定直接劳动成本为每单位 7.50 元，原材料成本为每单位 2 元，销售价格为每成本 22 元，广告费和销售人员费用为 40 万元，其他固定成本为 10 万元，则单位贡献毛利为_____

8.（）属于接近顾客的方法。

9.创新能力水平也总是同人类社会的发展水平相适应的， 这是由创造能力的______所决定 的

10.产品组合策略中的向上调整策略：在现有产品组合上增加较高价的产品以吸 引更广阔的市场。如吉利金刚，红旗HQ35上汽罗孚75南汽罗孚、比亚迪F6天津一汽d1；

11.企业成本价格与销售价格之间的差额被称为净利润（）

12.道德对社会的能动作用，主要表现在________

13.通过（），可以对企业的经营业绩、管理的成功程度作出评估，从而评价投资者的价值和报酬。

14.职业道德具有以下特点_______

15.如果一人面对众多客户，相见时不一定一一握手，可以用（）来代替。

16.企业亏损增加必定是因为收入增加幅度小于成本增加幅度， 或收入减小幅度大于成本减 少幅度（）

17.社会主义职业道德是靠每个从业人员的自觉努力而逐步形成的。

18.市场的规模取决于三个要素，以下各项中，（）不属于其中之一。

19.正确的握手姿态是怎么样的？

20.产品质量法中的产品也包括建筑工程产品、军工产品。