1.车辆发生故障或者事故后难以移动时，未按规定使用灯光并设置警告标志的，处警告或者（）罚款。

2.消费者一旦产生购买动机后，其行为还要取决于（）。

3.（）是指债务人或者第三人不转移对《担保法》第34条所列财产的占有，将该财产作为债权的担保。

4.（）是指汽车营销人员在工作中与其他人员相互配合、协调发展的意识

5.什么是男士着装的“三个三原则”？

6.职业道德以善恶进行评价的心理意识、行为原则和（）的总和。

7.关系营销是指企业与相关利益者，建立长期合作的战略伙伴关系．因此，它更注重的是（）

8.新的设备、研究和开发都是相关成本，而去年的广告费或以前的研究和开发费用，则不 会因现在的决策而有所变化，因此就不是建议方案的相关成本（）

9.有关车辆品质和售后维修问题的解决并不是我们销售人员的责任。

10.汽车产品的售后服务可以起到争取用户，提高企业市场竞争能力的作用。

11.为了使电话成为有礼貌、有效的交流工具，就有必要对使用电话的人规定一系列的约定俗成的规则，这就是（）。

12.影响汽车机动性的是（）。

13.市场的规模取决于三个要素，以下各项中，（）不属于其中之一。

14.与爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众这四项道德规范相比较，奉献社会是职业道德中的（），同时也是做人的最高境界。

15.（）是润滑系统的功用。

16.从保险人所承保的所有保险汽车而言，汽车保险事故发生和支付被保险人的赔款又是不可避免的，保险合同的保 障性又是绝对的。

17.汽车上用的电和日常生活上用的电是一样的，都是交流电。

18.为了解决财务和营销之间的矛盾，企业需制定客户欠款相关规定，并加强营销部门与其 他部门之间的沟通（）

19.适当的转向盘自由行程可以缓和路面的反冲，使转向操纵柔和，避免驾驶员过度紧张。

20.竞争的存在会给企业带来一些战略利益。 （）