1.介绍者为被介绍者介绍之前，一定要征求一下被介绍双方的意见，切勿上去开口即讲， 让被介绍者感到措手不及。（）

2.广告媒体的选择要考虑的是（）。

3.并网主要是国产品牌和进口品牌的并网销售

4.什么叫做交易？它通常有哪两种方式？

5.单一经营战略，就是企业把自己的经营范围限定在某一区域，以使经营方向明确，力量集中，强化竞争能力与优 势。

6.1979年到1993年是我国汽车工业的成长阶段。

7.VIN车辆识别代号编码由一组英文和阿拉伯数字组成，共16位。

8.保险车辆损失后的残余部分，必须作价折旧，并在赔款中扣除。

9.为了使电话成为有礼貌、有效的交流工具，就有必要对使用电话的人规定一系列的约定俗成的规则，这就是（）。

10.2l、服务营销核心理念是顾客满意和顾客忠诚。对于汽车厂商所提供的服务是一个广泛的概念，其内涵不仅仅售后服务，还应包括（)。

11.根据劳动法的规定，工资分配应当遵循按劳分配原则，实行同工同酬。 （）

12.曲柄连杆机构的功用是将活塞的往复运动转变为曲轴的旋转运动。

13.______是创新能力的基础和原材料

14.汽车译名的方法分为意译、音译、音意译结合。

15.通过分析现金流量及其结构，可以了解企业现金的来龙去脉和现金收支构成，以评价企业的_____

16.______表示企业的净值，即在偿清各种债务之后，企业股东所拥有的资产价值

17.现代汽车又有了新名义，如绿色汽车的含义就是（）。

18.当顾客走到展厅门前（）左右，接待人员要立即与顾客眼神接触，报以亲切的微笑。

19.根据《担保法》规定的不担保的方式是（）。

20.常见的产品组合策略有：（）