1.汽车营销师的职业道德可以概括为：实事求是、真诚可信;公正无私、光明磊落;勤奋努 力、精益求精。 （）

2.一般而言，汽车销售合同是在有关管理机关备过案的格式合同。在买卖双方没 有大的异议的情况下，是不会对合同的条款进行修改的。

3.大众/奥迪车系上广泛采用的发动机可变配气相位系统是（）。

4.爱岗敬业是衡量一个从业人员是否优秀的重要标准。

5.采用三效催化转化器系统的发动机通常装用（）控制燃油喷射系统。

6.蓄电池是汽车上的重要部件。当发动机不工作或转速较低时，蓄电池向用电设备供电：当用电设备的用电功率大于发电机输出功率时，蓄电池与发电机并联向用电设备供电。（）

7.《公民道德建设实施纲要》要求：要把集体主义精神渗入社会生产和生活的各个层面，引导人们正确认识和处理国家、集体、个人的利益关系。

8.市场营销管理的实质是以（）需求为中心进行的管理，在现代市场营销学中被称为“需求管理”。

9.权利促销的策略主要表现在利用威信效应、营造权利网络、重视平等对话和良好社会表现四个方面。

10.出票人签发的，委托付款人在见票时或者在指定日期无条件支付确定的金额给收款人或老持票人的票据指的是（）。

11.广告媒体选择要考虑的是（）。

12.在创新过程中贯彻辩证原理的方法很多，比较有效的是______方法

13.文化背景不同的消费者会产生相同的消费需求和消费观念。

14.一汽是中国最大的汽车公司，也是新中国最早成立的汽车公司。

15.介绍他人时，最重要的礼仪是先后顺序，一定是先卑后尊。

16.汽车产品具有消费品和生产资料的双重特征。

17.客户关系技巧培训中关于目光接触的时间一般为（）。

18.《反不正当竞争法》是为保障社会主义市场经济健康发展，保护经营者和消费者的合法权而制定的。

19.企业的服务有两种含义，一种是企业无形产品及劳务，另一种是企业配合销售有形商品而提供的服务。

20.我国《企业会计制度》规定的会计报表体系，以_____为主