1.世界最大的汽车城是（）。

2.营销渠道一端联系着生产，一端联系着（）。

3.发动机最经济的燃油消耗率对应转速是在最大转矩转速与最大功率转速之间。

4.下列促销方式中属于营业推广促销方式的是（）。

5.六方围绕车介绍的时候，在左前方应重点介绍车型设计风格，车身安全性，悬挂等

6.《公民道德建设实施纲要》要求：要把集体主义精神渗入社会生产和生活的各个层面，引导人们正确认识和处理国家、集体、个人的利益关系。

7.企业往往通过_______等指标来评估营销成果

8.口头的服务语言运用得好坏将直接影响到企业的形象。在营销实践中，灵活用语、热情用语和下列（）是服务 语言艺术最基本的表现。

9.汽车产品的质量是由检验保证的。

10.______是企业现金同流动负债的比率，可反映企业立即偿还到期债务的能力

11.喜欢做决定，爱表现自己，不太注意别人的感受的这一类人我们称之为（）。

12.PDCA意识中，“P”代表（）。

13.适当的转向盘自由行程可以缓和路面的反冲，使转向操纵柔和，避免驾驶员过度紧张。

14.在现代商品经济中不能过分夸大价格在竞争中的作用。

15.为使顾客了解企业知识，推销员应向顾客全面的介绍产品，有助于顾客了解企业及产品的生产背景，进而接受企 业的产品。

16.售后的交流与沟通对经销商短期的商业利益并没有直接影响，但消费者的满意度将会长远影响其重复购买力。

17.市场营销者可以创造需要，可以影响欲望，并通过提供特定的产品和服务来满足欲望。 （）

18.道路交通事故一般由（）管理部门处理。

19.汽车诞生的日期1886年1月29日。

20.顾客价值是指顾客对从拥有或使用某产品中所得到的利益的理解，与为获得该产品所付 出的成本的理解之差。（）