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1.所谓职业道德，是指在一定职业活动中应遵循的、具有自身事业特征的道德准则和规范。
判断题2.我国汽车的VI码大多可以在仪表盘左侧、挡风玻璃下面找到。（）
判断题3.创新能力水平总是同人类社会的发展水平相适应的， 这是由创新能力的社会性所决定的。 （）
判断题4.市场营销的实质是需求管理。
判断题5.机动车分类方法较多，主要是按用途和结构来分类，或按有关标准法规分类。
判断题6.汽油的价格的上涨，制约了汽车的消费，这一因素属于（）。
单选题A. 经济因素~||~政策因素~||~社会文化因素~||~人口自然环境因素
7.汽车销售业现在基本上处于自然竞争向策划竞争的过渡的状态中。
判断题8._____是指企业在销售商品、提供劳务及转让资产使用权等日常活动所形成的经济利益 的总流入
单选题A. 资产~||~负债~||~收入~||~利润
9.辩证思维注重从矛盾性、发展性、_________考察对象。
单选题A. 多样性~||~过程性~||~统一性~||~客观性
10.根据有关规定，车主必须购买的险种为（）。
单选题A. 车辆损失险~||~第三者责任险~||~车上人员责任险~||~无过错责任险
11.为了防止空调系统泄漏，因此再加注制冷剂时加注的越多越好。
判断题12.车辆识别代码编码有多少位（）。
单选题A. 15位~||~16位~||~17位~||~18位
13.营销员在与顾客见面之初，对方首先看到的是他的（）。
单选题A. 仪表~||~举止~||~涵养~||~性格
14.销售队伍的目标不包括（）。
单选题A. 传播信息~||~评价客户~||~收集信息~||~提供服务
15.创新能力作为人的一种高级能力，他的核心就是创新思维。 （）
判断题16.有关车辆品质和售后维修问题的解决并不是我们销售人员的责任。
判断题17.任何产品的销售价格必须高于成本费用，才能以（）来抵偿生产成本和经营费用，否则无法经营。
单选题A. 原材料消耗~||~销售收入~||~促销费用~||~管理费用
18.顾问式销售技巧SPIN中的S是指（）。
单选题A. 询问客户现状的问题~||~了解客户遇到的困难和问题~||~引申出更多的问题~||~告诉客户关于价值的问题
19.顾客进入展厅如果不需要帮助如何应对（）
单选题A. 指引顾客浏览~||~要求顾客登记客户资料~||~跟随顾客其后
20.以下各项中，（）不属于顾客利益。
单选题A. 功能利益~||~社会利益~||~个人利益~||~商家利益
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