1.常用的运输方式是（）。

2.营销的核心是 （） ，是由双方间的 （） 所构成的行为。

3.在汽车租赁服务中，一般认为短期租赁的时间期限是（）。

4.电动式动力转向系统是通过车速传感器信号控制的，当车速到达40km/h以上时 电动式动力转向装置不工作。

5.营销控制的主要内容有战略控制、年度计划控制、（）等。

6.道德是依靠人们的_______来调整个人与个人、 个人与社会之间关系的行为准则和规范的 总和

7.根据我国对汽车的定义，两轮摩托车和三轮机动车都属于汽车的范畴。

8.销售员须具有旺盛的求知欲，善于学习和积累完成销售所必备的知识。

9.销售员除熟悉自己产品外，还须了解竞争产品的性能、价格等知识。

10.变速器档位增加，能更加有效地发挥发动机的功率。

11.销售员的仪表一般要做到朴素、整洁、自然、大方。

12.自卸车是指货厢能够自动倾翻的载货汽车。（）

13.水温表是用来指示（）。发动机水箱内部冷却水工作温度的

14.竞争的存在会给企业带来一些战略利益。 （）

15.为了防止空调系统泄漏，因此再加注制冷剂时加注的越多越好。

16.电话打通后，要先道“您好”，报上姓名，然后告诉对方要找的人，礼貌的请帮助传呼。

17.介绍者为被介绍者介绍之前，一定要征求一下被介绍双方的意见，切勿上去开口即讲， 让被介绍者感到措手不及。（）

18.关于汽车的公害，下列说法错误的是（）。

19.“需要层次论”是（）提出的。

20.______是指那些每单位产品上是固定的，而在总额上是依据制造或销售的数量的不同而 变动的成本。