1.由商品本身的价格变动而引起的需求量的变动称为（）。

2.企业对汽车营销组织机构的设置，国内、国外没有不同。 （）

3.机动车分类方法较多，主要是按用途和结构来分类，或按有关标准法规分类。

4.将销售商品、提供劳务所收到的现金与经营活动流入的现金总额进行比较，可以大致说明企业产品销售现款占经营活动流入的现金的比重。比重大，说明企业主营业务特出，营销状况良好。

5.自出票日起15日内有效，超出有效期的支票为无效支票，银行不予受理。

6.礼貌属于社会公德的重要组成部分，比较侧重（）。

7.发动机转速过高过低，气缸内充气量都将减少。

8.开拓客户在功能上属于（）。

9.商标侵权行为，是指侵害他人注册商标（）的行为、。

10.客户数据库中应包含的信息是（）。

11.在销售员与顾客沟通过程中，通常讲述与聆听的比率应该是：（）。

12.根据有关规定，车主必须购买的险种为（）。

13.车辆识别代码编码有多少位（）。

14.企业优势/劣势分析表中营销能力不包括（）。

15.企业生产的商品品种多样、齐全，无疑将大大提高企业的知名度和竞争能力。

16.（） 指言谈、举止、心境等，要在短时间内与顾客达成一致。

17.信息和知识是创新能力的基础和原材料。 （）

18.汽车产品的售后服务可以起到争取用户，提高企业市场竞争能力的作用。

19.配气机构的作用是按照发动机每一气缸内所进行的工作循环和发火次序的要求，定时开启和关闭各气缸的进、排 气门，使（）得以及时进入气缸，废气得以及时从气缸排出。

20.在汽车交易中必须要遵守诚信原则。