证券从业资格

1.世界各国公司生产的汽车都使用了（）（），它由一组字母和阿拉伯数字组成，共17位，又称（）。

填空题

2.汽车营销人员要保持仪容美，以下（）不符合仪容修饰的要求。

单选题

A. 头发干净整齐，不染发，不做奇异发型。~||~带有色眼镜或墨镜。~||~颈部清洁，不带项链和其他饰物。~||~女性不穿短裤或超短裙。

3.一般情况下轿车属于（）。

单选题

A. 商务车~||~乘用车~||~专用车~||~特种车

4.下列措施可以有效的管理应收款项的有______

多选题

A. 通过票据来加强商业信用约束力，以提高交易效率~||~确定应收账款政策时，应在赊销收益与赊销成本及损失之间进行权衡~||~可以运用现金折扣~||~建立完善风险机制，增强营销人员的危机感压力感，使其工作重点始终放在销售和资金回笼上

5.（）就是假设顾客购买了我们的车辆或服务，将得到什么样的利益的一种不让顾客说“不”的方法。

填空题

6.当企业发明一项新产品时，容易滋生生产观念，看不到市场需求的变化。

判断题

7.如果顾客有疑问，服务人员应如何处理（）

单选题

A. 在原地等候顾客的前来~||~主动向前询问~||~若无其事

8.一般载货汽车广泛采用的弹性元件是（）。

单选题

A. 橡胶弹簧~||~螺旋弹簧~||~空气弹簧~||~钢板弹簧

9.竞争的存在会给企业带来一些战略利益。（）

判断题

10.股东权益表示企业的净值，即在偿清各种债务之后，企业股东所拥有的资产价值（）

判断题

11.同一辆汽车，采用全轮驱动的附着力大于采用两轮驱动的附着力。

判断题

12.营销员在与顾客见面之初，对方首先看到的是他的（）。

单选题

A. 仪表~||~举止~||~涵养~||~性格

13.因手上工作多，店里只有你一人，电话铃响四遍，才拿起听筒说：“什么事？快说，简单点。”这是允许的。（）

判断题

14.关于验收说法错误的是（）。

单选题

A. 验收是指销售方从汽车供货方提货的过程中，实行严格检查，确认合乎要求后收下商品车的整个过程~||~新车的验收一般包括“三看一开”四个步骤~||~验收核心问题是查看车辆是真货还是假货是新车还是旧车，防止上当受骗~||~要选派熟悉汽车有经验的工作人员参加验收工作

15.变速器中锁止机构有自锁、互锁、倒档锁。

判断题

16.作为一个汽车营销人员，必须具备协调意识，请问，协调意识有哪些要素？

填空题

17.根据我国对汽车的定义，两轮摩托车和三轮机动车都属于汽车的范畴。

判断题

18.工作人员应具有5W3H意识，请问以下哪个不属于3H。（）

单选题

A. How~||~Howto~||~Howmuch~||~Howma

19.下面关于以德治国与依法治国的关系的说法中正确的是（）。

单选题

A. 依法治国比以德治国更为重要~||~以德治国比依法治国更为重要~||~德治是目的，法治是手段~||~以德治国与依法治国是相辅相成，相互促进

20.介绍他人的顺序需满足优先权的原则，以下（）不符合该原则。

单选题

A. 介绍陌生男女相识时，不管在何种情况下，都应先把男士介绍给女士认识。~||~先把晚辈介绍给长辈，后把长辈介绍给晚辈。~||~把地位低者介绍给地位高者。~||~把客人介绍给主人。