1.“最小化”报价法在保险、汽车按揭用的比较多。

2.礼貌属于社会公德的重要组成部分，比较侧重（）。

3.市场营销最主要的不是推销，推销只是市场营销的一个（）。

4.礼仪的基本要素是（）。

5.喜欢做决定，爱表现自己，不太注意别人的感受的这一类人我们称之为（）。

6.汽车的燃油经济性通常用百公里燃油消耗率来表示。

7.新的设备、研究和开发都是相关成本，而去年的广告费或以前的研究和开发费用，则不 会因现在的决策而有所变化，因此就不是建议方案的相关成本（）

8.汽车市场的发展产品的同质化汽车企业的利润丰厚，消费者的理性增强

9.产品改良、市场改良和营销组合改良等决策适用于产品生命周期的（）。

10.客户管理中尊重客户的原则,也是一切商业活动的最基本的原则.

11.财务为营销服务，也依附于营销（）

12.贯彻进攻原理的关键是创造者充分发挥主动性和______

13.职业道德具有以下特点_______

14.单位贡献毛利是一件商品的销售价格与制造这件商品成本之间的差额（）

15.霍尔式点火发生器触发叶轮叶片与汽缸数相等。

16.发动机转速过高过低，气缸内充气量都将减少。

17.在接待客户时，为了表示亲近，与客户靠的越近越好。

18.电话打通后，要先道“您好”，报上姓名，然后告诉对方要找的人，礼貌的请帮助传呼。

19.消费者的需求，由其支付能力以及其他客观条件所决定。

20.顾客进入展厅如果不需要帮助如何应对（）