1.法律、规章制度都是人们的行为准则和规范,而道德则不是人们的行为准则和规范。（）

2.（） 决定市场大小的基本因素，（）是构成市场的主要因素，（）是构成 市场的重要因素。

3.市场定位的实质为产品塑造特色与差异，通过产品定位找到消费者没有满足 或尚未满足的地方；

4.企业往往通过_______等指标来评估营销成果

5.根据我国对汽车的定义，两轮摩托车和三轮机动车都属于汽车的范畴。

6.广告媒体选择要考虑的是（）。

7.社会营销观念的根本目的是实现消费者和社会利益的长远福利。

8.文化背景不同的消费者会产生相同的消费需求和消费观念。

9.为使顾客了解企业知识，推销员应向顾客全面的介绍产品，有助于顾客了解企业及产品的生产背景，进而接受企 业的产品。

10.企业原来生产高档产品,后来决定增加低档产品,这种产品组合策略是（）。

11.在描述产品时，应掌握“特点”与“优点”的概念与运用，其中“特点”是（）。

12.自我介绍时，可将右手放在自己左胸上，也可用手指指着自己说话。如方便，可握住对 方的手做介绍。（）

13.以下险种不属于附加险的是（）。

14.企业生产的商品品种多样、齐全，无疑将大大提高企业的知名度和竞争能力。

15.营销渠道一端联系着生产，一端联系着（）。

16.下列不属于三明治报价法的特征的是（）。

17.通过分析现金流量及其结构，可以了解企业现金的来龙去脉和现金收支构成，以评价企业的_____

18.以下哪种决策过程中，客户在“有购买意识”转变到“想要购买”的过程中，主要考虑的是（）。

19._______是指过去的交易、事项形成的由企业拥有或控制的资源，该资源预期会给企业带 来经济利益流出

20.汽车市场的汽车产品概念，包括产品核心、产品形式和（）三个层次。