1.货物遭哄抢、自然损耗、本身缺陷、短少、死亡、腐烂、变质引起的损失保险人不负责赔偿。

2.某食品公司根据原材料肉类需要冷藏的需要，租用了一个冷库，这部分租金属于存货占用成本中的（）。

3.营销涉及企业或个人调查、生产、销售、服务的全过程。它以顾客的需求为终点，以顾 客满意为起点。（）

4.市场定位战略的选择有竞争性定位、拾遗补缺定位、突出特色定位。

5.汽车营销活动的出发点和立足点是：（）。

6.当发动机在高速状态下工作时，进气门关闭较晚，使发动机在高转速下的充气 效率很高，具有很高的输出功率。

7.汽车后轮驱动避免横向翻倾、侧滑的条件为：汽车横向稳定性系数大于路面附着系数。

8.（） 就是假设顾客购买了我们的车辆或服务，将得到什么样的利益的一种不 让顾客说“不”的方法。

9.道德是通过人们的内心信念、传统习惯和（）对人起作用的。

10.出票人签发的，委托付款人在见票时或者在指定日期无条件支付确定的金额给收款人或老持票人的票据指的是（）。

11.适当的转向盘自由行程可以缓和路面的反冲，使转向操纵柔和，避免驾驶员过度紧张。

12.提问的步骤里，涉及到将来的问题，我们称之为（）。

13.交往能力是天生的，能否成为优秀的销售员取决于一些先天能力。

14.事物的发展变化过程是量变和质变的对立统一。 （）

15.在我们的顾问式销售流程里，应该花（）的时间来建立客户的信心，花（）的时间来报价成交。正确的选项 是（）。

16.常见的产品组合策略有：（）

17.______是指那些每单位产品上是固定的，而在总额上是依据制造或销售的数量的不同而 变动的成本。

18.按冷却方式的不同，发动机又分为水冷式发动机和风冷式发动机。（）

19.客户数据库中应包含的信息是（）。

20.汽车技术鉴定包括（）。