1.倒车防撞报警系统又称为倒车雷达系统或声纳测距系统。

2.消费者市场的特征由消费需求的特征所决定。

3.关于汽车的公害，下列说法错误的是（）。

4.（）是企业常用的激励销售人员的工具。

5.（）是个人受不同文化及社会环境影响表现出来的对基本需要的特定追求。

6.旧机动车销售定价的目标是指企业通过制定价格水平，凭借价格调整的效用来达到预期的目的要求。

7.售后的交流与沟通对经销商短期的商业利益并没有直接影响，但消费者的满意度将会长远影响其重复购买力。

8.抗拒处理的方法中，哪种是最好的（）。

9.打出电话，接通电话后应先（）

10.专用汽车分类代号是识别专用汽车的结构类别和用途的代号。

11.企业的服务有两种含义，一种是企业无形产品及劳务，另一种是企业配合销售有形商品而提供的服务。

12.在工作中，营销人员应避免三无意识。以下选项中，（）不属于工作意识中的三无意 识。

13.企业内部良好的工作环境是培植企业精神的基础，也是保证企业精神的重要因素。

14.当事人依法可以委托（）订立合同。

15.当ABS出现故障后，制动系统也应能进行常规制动。

16.配气系统不包括（）。

17.名片使用礼仪中要求递名片时，名片的正面应对向（），使顾客接到名片就可以正读， 不必翻转过来。

18.喷油器的作用是将可燃混合气雾化成细微颗粒，并根据燃烧室的形状，把可燃混合气合理地分布到燃烧室中，以利于和空气均匀混合，促进着火和燃烧。

19.乘用车是指（）座以下、以载客为主的车辆。

20.下列不符合市场经济运行机制的共性的是（）。