1.市场细分标准。可分为消费者市场细分标准和产业市场细分标准。产业市场细分标准的主要内容是（）

2.《反不正当竞争法》是为保障社会主义市场经济健康发展，保护经营者和消费者的合法权而制定的。

3.旧机动车销售定价的目标是指企业通过制定价格水平，凭借价格调整的效用来达到预期的目的要求。

4.《中华人民共和国合同法》于（）起实施。

5.什么是5W3H意识？

6.汽车按行驶机构的特征不同可分为轮式、履带式、雪橇式、螺旋推进式和气垫式等汽车。

7.礼貌属于社会公德的重要组成部分，比较侧重（）。

8.下列介绍他人的顺序，错误的是（）。

9.无论什么地方，尽管进去，无论是谁，尽快请求见面，培养出销售人员的胆识来。这种开拓新客户的方法是（）。

10.配气系统不包括（）。

11.售后服务的好坏是赢得客户满意与否的重要措施

12.商标侵权行为，是指侵害他人注册商标（）的行为、。

13.一家汽车销售公司在市场营销管理过程中，不必经过选择目标市场这一步骤。（）

14.社会经济发展的总趋势对企业的影响主要体现在（）上，不同的经济发展阶段，对产品的需求的关注度不同。

15.客车的主参数代号为（）。

16.社会主义职业道德是靠每个从业人员的自觉努力而逐步形成的。

17.员工素质主要包含知识、能力、责任心三个方面，其中能力是最重要的。 （）

18.营销观念是企业拓展市场、实现经营和营销目标的（）

19.（）是个人受不同文化及社会环境影响表现出来的对基本需要的特定追求。

20.（）是以生产为中心的企业经营的思想。