1.一家4S店的组织机构，主要分为两大部门：业务部门和职能部门。其中．业务部门包括（）。。

2.冷却液不足，可能会导致发动机过热。

3.世界各国公司生产的汽车都使用了（）（） ，它由一组字母和阿拉伯数字组 成，共17位，又称（） 。

4.仪容，通常是指人的外观、容貌。汽车营销职业对个人仪容的首要要求是仪容美（）

5.销售组织的职责不包括（）。

6.汽车产品的售后服务可以起到争取用户，提高企业市场竞争能力的作用。

7.自出票日起______日内有效，超出有效期的支票，银行不予受理

8.二手车经销企业收购、销售二手车的经营活动是二手车（）。

9.验车时首先验车牌号、发动机号是否与文件一致。

10.汽车配件电话商务就是汽车配件的电子商务。

11.（）以下哪一条是销售员基本能力中的核心。

12.贯彻进攻原理的关键是创造者充分发挥主动性和______

13.消费心理学认为，消费者的感知过程是一个有选择的心理过程，它有三种方式，即：选择性注意、选择性曲解、 选择性记忆。

14.在产品整体概念中，产品的核心是指产品的（）。

15.以下哪种方式存在市场营销（）。

16.如果我们谈及自己产品的缺点，就会失去客户的信任。

17.企业_______必定是因为收入增加幅度大于成本增加幅度， 或收入减少幅度小于成本减少 幅度

18.汽油机在气缸外形成混合气，柴油机是在气缸内形成混合气。

19.不同的地域、民族和文化背景孕育着不同的汽车文化。

20.下列促销方式中属于营业推广促销方式的是（）。