1.与客户见面的头几分钟内是非常重要的，所以只要开始接触时对客户态度好就可以了。

2.如果发现企业对竞争产品策略不明，可以选择问卷法和访问法这种调查手段与抽样方法。

3.促销激发用户的购买兴趣，强化购买欲望．甚至创造需求来实现最终目的。

4.要想让品牌的核心价值在消费者心中留下深刻印象，为有差别化定位。

5.汽车后轮驱动避免横向翻倾、侧滑的条件为：汽车横向稳定性系数大于路面附着系数。

6.企业盈利必定是因为收入大于成本费用，企业亏损不一定是因为收入小余成本费用（）

7.在整个购买决策过程中，能够决定是否购买、为何买、如何买、哪里买等最后决定的人是（）。

8.汽车贷款实行按（）结息，借款人要按借款合同约定分期还款。

9.配气系统不包括（）。

10.（）策略特点是在新产品开发、价格变动、分销覆盖、促销强度上能左右市场，市场占有率高。

11.会计报表按一定时间编制，资产负债表和损益表(利润表)是月表，利润分配表和财务 状况变动表是年报（）

12.进攻原理的主要表现形式有_______

13.选择权不是经营者与消费者交易时遵循自愿原则的一种表现。

14.爱岗敬业是衡量一个从业人员是否优秀的重要标准。

15.发动机的理论空燃比为（）。

16.组织市场的购买者，是以实现（）为目的，与消费者为了满足个人需要而购买消费品是不同的。

17.一个典型的思维过程由________、立题、搜索、捕获____和构成

18.在创新过程中贯彻辩证原理的方法很多，比较有效的是______方法

19.营销活动是连接（）和 （） 之间关系的重要环节。

20.如果一人面对众多客户，相见时不一定一一握手，可以用（）来代替。