证券从业资格

1.汽车的驱动力只与发动机的转矩和传动比有关。

判断题

2.会计报表按一定时间编制，资产负债表和损益表(利润表)是月表，利润分配表和财务状况变动表是年报（）

判断题

3.汽车销售人员男性着装的三色原则（）。

单选题

A. 全身服装颜色尽量限制在三种以内~||~以黑蓝白三色为主~||~以黑白灰三色~||~随便三种颜色

4.关于电话礼仪下列不正确的是（）。

单选题

A. 电话铃声响三声内接听~||~接电话时首先自报公司姓名~||~作好记录的准备~||~挂电话时可先行挂断

5.消费者购买行为过程大致可分为：了解阶段、喜欢偏爱阶段、（）和购买阶段。

单选题

A. 形成购买意图阶段~||~评估需求阶段(C)考虑经济能力阶段~||~征询意见阶段

6.马斯洛将人类的需要分为五个主要层次，它们依次是生理需要、安全需要、社会需要、尊重需要和自我实现需要。

判断题

7.（）是润滑系统的功用。

多选题

A. 冷却~||~密封~||~防锈蚀~||~清洗

8.发动机的理论空燃比为（）。

单选题

A. 15：1~||~143：1~||~147：1~||~1：147

9.宏观市场环境是企业外在的不可控制因素。

判断题

10.欧洲、日本轿车的普及是靠推广微型汽车而实现的。

判断题

11.（）服务是业务接待中最基本的服务手段。

单选题

A. 礼貌~||~合理~||~网络~||~微笑

12.汽车产品包括（）和（）两个方面，服务伴随着产品的始终。

填空题

13.在合同执行过程中，下列说法错误的是（）。

单选题

A. 由于一方的过错使合同不能履行，过错方应承担违约责任，违约所造成的损失超过违约金的，还应付赔偿金~||~合同在执行过程中，出现非人力所能抗拒的原因，使合同规定的义务不能履行，双方可以协商，或解除合同~||~合同发生纠纷时，必须通过人民法院裁决~||~在请求调解无效后，可提起诉讼，法院依法予以判决，诉讼费由败诉方负担

14.产品的概念仅限于实物。（）

判断题

15.汽车诞生的日期1886年1月29日。

判断题

16.企业盈利增加必定是因为收入增加幅度大于成本增加幅度，或收入减小幅度小于成本减少幅度（）

判断题

17.车型VI码标牌的位置应当是除了外面的车门外，移动车辆的零件就可以容易读出的地方。（）

判断题

18.通过人的肢体、器官的动作和表情来表现思想感情的语言符号，称为（）。

单选题

A. 非文字语言~||~文字语言~||~非肢体语言~||~身体语言

19.汽车营销控制的主要内容有战略控制、年度计划控制和（）。

单选题

A. 资金控制~||~利润控制~||~资源控制~||~库存控制

20.自卸车是指货厢能够自动倾翻的载货汽车。（）

判断题