1.仪态是一种不说话的“语言”，能在很大程度上反映一个人的素质，修养及其被人信任 的程度。（）

2.信息的_______是开放系统中信息开发的理论基础

3.汽车市场营销（）分析可以帮助企业对总体营销环境或各细分市场的营销环境作出客观的判断，对企业自身的 条件进行合理的评估。

4.将销售商品、提供劳务所收到的现金与经营活动流入的现金总额进行比较，可以大致说明企业产品销售现款占经营活动流入的现金的比重。比重大，说明企业主营业务特出，营销状况良好。

5.喷油器的作用是将可燃混合气雾化成细微颗粒，并根据燃烧室的形状，把可燃混合气合理地分布到燃烧室中，以利于和空气均匀混合，促进着火和燃烧。

6.汽车保险理赔工作人员的特殊要求：（）、保险条款和有关业务规定。

7.应当说，（）属于汽车销售流程的范畴。

8.在压力差的作用下，汽油从化油器喷管中吸出，并在高速流动的空气流撞击下分散成细小的汽油颗粒，此过程称 为（）。

9.适当的转向盘自由行程可以缓和路面的反冲，使转向操纵柔和，避免驾驶员过度紧张。

10.开拓客户在功能上属于（）。

11.（）是指汽车营销人员在工作中与其他人员相互配合、协调发展的意识

12.展厅接待人员的行礼角度，45度表示（）。

13.在处理客户异议时，不能用（）。

14.最早的车轮出现在罗马帝国时代。

15.欧洲、日本轿车的普及是靠推广微型汽车而实现的。

16.可以运用现金折扣来减少应收账款（）

17.（）是影响奢侈品、汽车、旅游等商品销售的主要因素。

18.营销员在与顾客见面之初，对方首先看到的是他的（）。

19.爱岗敬业的具体要求是（）。

20.倒车防撞报警系统又称为倒车雷达系统或声纳测距系统。