1.负债是指过去的交易、事项形成的现时义务，履行该义务预期会产生经济利益流出企业 （）

2.消费者购买行为过程大致可分为：了解阶段、喜欢偏爱阶段、（）和购买阶段。

3.自我介绍时，可将右手放在自己左胸上，也可用手指指着自己说话。如方便，可握住对 方的手做介绍。（）

4.（）是润滑系统的功用。

5.关系营销是指企业与相关利益者，建立长期合作的战略伙伴关系．因此，它更注重的是（）

6.从保险人所承保的所有保险汽车而言，汽车保险事故发生和支付被保险人的赔款又是不可避免的，保险合同的保 障性又是绝对的。

7.以下（）属于规范的握手。

8.我国《企业会计制度》规定的会计报表体系，以_____为主

9.汽车译名的方法分为意译、音译、音意译结合。

10.法国标致汽车公司的标志是（）。

11.汽车发动机燃料消耗量随其负荷而变化的特性称为发动机的外特性。

12.在汽车交易中必须要遵守诚信原则。

13.交换的发生必须具备哪五个条件？

14._____是指企业在销售商品、提供劳务及转让资产使用权等日常活动所形成的经济利益 的总流入

15.与客户交流时，对客户敏感而不好回答的问题可通过（）的方式进行转移

16.配气机构的作用是按照发动机每一气缸内所进行的工作循环和发火次序的要求，定时开启和关闭各气缸的进、排 气门，使（）得以及时进入气缸，废气得以及时从气缸排出。

17.企业市场竞争的必然结果是（）。

18.价格竞争主要依靠的是企业的（）。

19.品质不仅是指物品的质量，同时也包含工作的质量，即从事的工作没有很好的成果，工 作也就变成徒劳无功。（）

20.关于市场预测下列说法错误的是（）。