1.财务为营销服务，也依附于营销（）

2.为了和各式各样的顾客达成共鸣，汽车销售人员需做到三个同 步：（） ，（） ，（） 。

3.要想让品牌的核心价值在消费者心中留下深刻的印象，唯有差别化定位。

4.通过利润表，可以对企业的经营业绩、管理的成功程度做出评估，从而评价投资者的价 值和报酬（）

5.欧洲、日本轿车的普及是靠推广微型汽车而实现的。

6.销售员除熟悉自己产品外，还须了解竞争产品的性能、价格等知识。

7.成本是价格中最基本、最主要的因素，成本低，产品价格竞争力就强。

8.什么叫做交易？它通常有哪两种方式？

9.职业道德具有以下特点_______

10.一般情况下握手要用右手，应由（）先伸手。

11.市场营销历经了生产观念、销售观念、市场营销观念、现代市场营销理念等演变的过程。

12.当ABS出现故障后，制动系统也应能进行常规制动。

13.以下说法错误的是（）。

14.从市场方面讲，（）是以类似的价格提供类似的产品或服务给相同目标群体的企业。

15.发现未按规定接受安全技术检验的机动车，公安机关交通管理部门应当责令驾驶人在车辆注册登记地安全技术检 验机构进行机动车安全技术检验。

16.国产汽车的型号首部由2—3个拼音字母组成，是（）代号。

17.销售实践反映，即使未经系统训练的营销人员，也很容易与顾客沟通，这是不争的事实。

18.指南车和记里鼓车是由中国人发明的。

19.了解客户需求的真正目的就是（）。

20.如果顾客有疑问，服务人员应如何处理（）