证券从业资格

1.在描述产品时，应掌握“特点”与“优点”的概念与运用，其中“特点”是（）。

单选题

A. 描述本产品的优点与性能~||~本产品的特征C本产品与安全性能有关的细节~||~以上全是

2.市场营销中最活跃的因素是（）。

单选题

A. 产品性能产品质量产品数量和售后服务~||~产品种类产品质量产品价格和售后服务~||~产品种类产品质量产品数量和售后服务~||~产品性能产品质量产品价格和售后服务

3.握手时双方大约保持（）厘米左右的距离。

单选题

A. 60厘米~||~75厘米~||~80厘米~||~90厘米

4.汽车上用的电和日常生活上用的电是一样的，都是交流电。

判断题

5.售后服务的好坏是赢得客户满意与否的重要措施

判断题

6.在接待客户时，为了表示亲近，与客户靠的越近越好。

判断题

7.在销售员与顾客沟通过程中，通常讲述与聆听的比率应该是：（）。

单选题

A. 说三分，听七分~||~一半一半~||~听三分，说七分~||~以上都不对

8.《中华人民共和国合同法》于（）起实施。

单选题

A. 1999年9月1日~||~1999年10月1日~||~1999年11月1日~||~1999年12月1日

9.关于轿车的分类下列说法错误的是（）。

单选题

A. 按发动机的工作容积，可分为微型轻型中型和大型~||~按结构来分，可分为普通轿车华贵轿车和旅行轿车~||~气缸排量25升以上的称为大型轿车~||~气缸排量05升以下的称为微型轿车

10.消费者购买行为过程大致可分为：了解阶段、喜欢偏爱阶段、（）和购买阶段。

单选题

A. 形成购买意图阶段~||~评估需求阶段(C)考虑经济能力阶段~||~征询意见阶段

11.市场营销环境包括微观环境和（）。

单选题

A. 宏观~||~社会~||~自然~||~人气

12.汽车通常由发动机、底盘、车身、电气设备四个部分组成。其中，发动机的作用是（）

单选题

A. 将动力传给车轮~||~使燃科燃烧而发出动力~||~保证汽车正常行驶~||~保证汽油机点火

13.确保产品在质量不存在危机人身、财产安全的不合理因素，是生产者的责任和义务。

判断题

14.在行驶系中，起消除振动的元件是（）。

单选题

A. 弹性元件~||~减振器~||~导向机构~||~横向稳定器

15.改变凸轮轴相角式的可变配气相位系统凸轮型线是固定的而凸轮轴相对曲轴的转角是可变的。

判断题

16.适当的转向盘自由行程可以缓和路面的反冲，使转向操纵柔和，避免驾驶员过度张。

判断题

17.同一辆汽车，采用全轮驱动的附着力大于采用两轮驱动的附着力。

判断题

18.（）是指债务人或者第三人不转移对《担保法》第34条所列财产的占有，将该财产作为债权的担保。

单选题

A. 抵押~||~质押~||~向保险公司投保~||~第三方保证

19.在商品市场生命周期的衰退期,广告目标是（）。

单选题

A. 维护销售~||~获取利润~||~扩大销售~||~吸引顾客

20.汽车从投入使用到因技术落后而淘汰所经历的时间，指的是汽车的（）。

单选题

A. 自然使用寿命~||~技术使用寿命~||~经济使用寿命~||~汽车使用寿命