证券从业资格

1.汽车悬架的组成是（）。

单选题

A. 弹性元件车桥减振器和导向装置~||~弹性元件车轮减振器和导向装置~||~弹性元件减振器导向装置和横向稳定杆~||~弹性元件减振器导向装置和轮胎

2.与爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众这四项道德规范相比较，奉献社会是职业道德中的（），同时也是做人的最高境界。

单选题

A. 最高要求~||~基础要求~||~严格要求

3.职业道德的社会作用是______

多选题

A. 调节职业交往中从业人员内部以及从业人员与服务对象间的关系~||~有助于维护和提高本行业的信誉~||~促进本行业的发展~||~有助于提高全社会的道德水平

4.职业是社会成员对社会所承担的职责和工作。

判断题

5.营销观念是企业拓展市场、实现经营和营销目标的（）

单选题

A. 基本态度~||~行为准则~||~指导思想~||~工作方法

6.汽车营销人员应具备5W3H意思，其中3H是指（）。

单选题

A. howtohowmuchhowmany~||~howdoyoudohowmuchhowmany~||~howtohowmuchhowever~||~howdoyoudohowmuchhowever

7.营销员的仪表会在很大程度上直接影响销售效果。

判断题

8.道德是通过人们的内心信念、传统习惯和（）对人起作用的。

单选题

A. 法律意识~||~生活环境~||~成长经历~||~社会舆论

9.负债是指过去的交易、事项形成的现时义务，履行该义务预期会产生经济利益流出企业（）

判断题

10.消费者一旦产生购买动机后，其行为还要取决于（）。

单选题

A. 产品的价格高低~||~产品刺激物的感知程度~||~产品的售后服务~||~产品的外包装

11.汽车巡航控制系统缩写为（）。

单选题

A. ESP~||~SRS~||~ECU~||~CCS

12.组织购买者在作购买决策时，常受到许多冈素的影响。营销人员除了考虑经济冈素之外，往往也会考虑一些非经济的动机。（）

判断题

13.微笑能给对方留下美好的心理感受，从而形成融洽的交往氛围，微笑一般要露（）颗牙齿。

单选题

A. 2颗~||~8颗~||~3-5颗~||~5-6颗

14.汽车发动机各零件最理想的摩擦形式是（）。

单选题

A. 干摩擦~||~半干摩擦~||~液体摩擦~||~半液体摩擦

15.对汽车市场销售预测方法主要包括定向法和定量法。下列方法不是定性分析法的是（）。

单选题

A. 根据管理者意见的推测法~||~根据厂家意见推测法~||~趋势分析法~||~专家座谈法

16.口头的服务语言运用得好坏将直接影响到企业的形象。在营销实践中，灵活用语、热情用语和下列（）是服务语言艺术最基本的表现。

单选题

A. 标准用语~||~委婉用语~||~礼貌用语~||~沉默用语

17.一般情况下轿车属于（）。

单选题

A. 商务车~||~乘用车~||~专用车~||~特种车

18.营销人员“没有顾客，什么都不必谈”的这种意识，属于工作意识中的（）意识。

单选题

A. 目的意识~||~问题意识~||~客户意识~||~协调意识

19.行业、企业的发展有赖于高的经济效益，而高的经济效益源于高的员工素质。（）

判断题

20.创新思维能力主要是指发散思维能力，它与联想能力、想象能力、推理能力、灵感和直觉有关。（）

判断题