证券从业资格

1.验车时首先验车牌号、发动机号是否与文件一致。

判断题

2.关于进货说法错误的是（）。

单选题

A. 进货是指解决货源以获得营销所需的商品车~||~可以从汽车销售公司进货，这是第二手货源，进货价比第一手货源稍稍低些~||~商品车进货可从生产厂或生产厂主管的汽车销售公司解决，这是第—手货源~||~在市场经济条件下，只要有资金便可以进货，但国内的实际情况常常是紧俏货源并不能随便得到，要事先建立关系，成为汽车的销售网点之一

3.（）用来改变或恢复汽车的行驶方向，它是通过使前轮相对于汽车纵向平面偏转一定的角度来实现转向的。

填空题

4.封闭式的问题是用来收集信息的，通常用5W1H。

判断题

5.汽车4S店就是汽车销售店（）

判断题

6.汽车市场消费的情景影响因素：（）

多选题

A. 购买时间~||~购买环境~||~购买条件~||~购买心情~||~身份地位

7.（）是售前服务的内容。

单选题

A. 为顾客保修产品~||~为顾客提供产品咨询~||~为顾客提供产品购买的方便~||~为顾客充分展示商品

8.评估竞争者的实力和反应，就是评估竞争者的优势与劣势．以及（）？

单选题

A. 评估竞争者的反应模式~||~评估顾客对党争者的反应~||~评估竞争者的产品受欢迎程度~||~评估竞争者的营销能力

9.以顾客需要为导向，“一切从顾客出发”。是市场营销观念的基本理念。

判断题

10.市场细分的作用是，帮助汽车销售商更好地识别市场机会、（）。

单选题

A. 有效地进入市场~||~进行市场细分化~||~选择目标市场~||~确定产品定位

11.关于说服客户的策略，错误的是（）。

单选题

A. 在说服过程中应注意认真听取并分析客户的意见，找出问题的关键点和客户的真实目的，做出针对性的反应~||~常用的说服方法有提示说服法和演示说服法两种~||~提示说服法就是通过产品的文字图片影视音响证明等资料去引导客户做出购买决策~||~要做到事实充分证据有力态度诚恳不卑不亢，切忌同客户发生冲突

12.我国国家标准GB／T3730．1一2001对汽车分类是（）

单选题

A. 轿车和货车两大类~||~商用车和乘用车两大类~||~客车和多用途车两大类~||~旅行车和运动车两大类

13.蓄电池是汽车上的重要部件。当发动机不工作或转速较低时，蓄电池向用电设备供电：当用电设备的用电功率大于发电机输出功率时，蓄电池与发电机并联向用电设备供电。（）

判断题

14.推销洽谈的技巧有（）。

单选题

A. 会谈的问候技巧询问的技巧~||~推荐的技巧示范的技巧~||~回答顾客问题的技巧~||~以上所有

15.任何创新成果都包含着创新意识和_______

单选题

A. 技术水平~||~创新思维能力~||~创造方法~||~信息和知识

16.企业亏损增加必定是因为收入增加幅度小于成本增加幅度，或收入减小幅度大于成本减少幅度（）

判断题

17.汽车工业的核心（）。

单选题

A. 轿车工业~||~货车工业~||~客车工业~||~产品研发

18.二手车经销企业收购、销售二手车的经营活动是二手车（）。

单选题

A. 经销~||~拍卖~||~经纪~||~鉴定评估

19.根据我国对汽车的定义，两轮摩托车和三轮机动车都属于汽车的范畴。

判断题

20.下列汽车保险理赔的原则中错误的是（）。

单选题

A. 重合同~||~准确合理的原则~||~守信用的原则~||~实事求是的原则