1.产品改良、市场改良和营销组合改良等决策适用于产品生命周期的（）。

2.由于消费者需求的差异性是市场细分的基础，所以凡是构成消费者差异的因素 都可以作为市场细分的标准。

3.股东权益表示企业的净值，即在偿清各种债务之后，企业股东所拥有的资产价值（）

4.破产不变是指负债或所有者权益呈等量相反变化（）

5.保险车辆损失后的残余部分，必须作价折旧，并在赔款中扣除。

6.汽车促销整合更强调“整体性的营销沟通观念”。

7.汽车产品包括 （） 和（）两个方面，服务伴随着产品的始终。

8.企业把创新产品的价格定得较低，以吸引大量顾客，提高市场占有率，这种定价策略叫做（）。

9.排气量取决于缸径和（）。

10.商务的基本原则是：互惠原则、平等原则、信用原则、相容原则、发展原则。

11.开拓客户在功能上属于（）。

12.履约保证是按揭业务一流程。当投保人无力还款时，由保险公司向银行支付投保人所拖欠的按揭款，事后保险公司再来向投保人索讨。（）

13.下列属于不正当竞争行为的是（）。

14.在营销活动中，必须十分注意利用（），对于优秀的品牌应发挥其延伸效应，降低成本，打开市场销路。

15.社会经济发展的总趋势对企业的影响蛀牙体现在消费者的收入状况上。

16.企业盈利增加必定是因为收入增加幅度大于成本增加幅度， 或收入减小幅度小于成本减 少幅度（）

17.组织市场的购买者，是以实现（）为目的，与消费者为了满足个人需要而购买消费品是不同的。

18.按思维的方式不同可划分为直观行动思维、形象思维、逻辑思维、辩证思维和_______。

19.商标设计要求构思新颖，美观大方，能给消费者留下美好的印象和深刻的记忆。

20.汽车营销员与顾客初次见面，为使谈话进入正题，自我介绍的内容要简短而完整，一般 包括（）职务和姓名，就足够了。