1.单一经营战略，就是企业把自己的经营范围限定在某一区域，以使经营方向明确，力量集中，强化竞争能力与优 势。

2.汽车的销售环节包括（）。

3.排气量取决于缸径和（）。

4.礼仪的基本要素是（）。

5.汽车销售是了解客户的需求并且满足这些需求，并希望达到双赢的结果。

6.建议对最终决策者有一定影响的人是（）。

7.确定客户拜访频率，应考虑（）。

8.按照一个工作循环所需的行程数来分，发动机可分为二冲程发动机和（）。

9.喷油器的作用是将可燃混合气雾化成细微颗粒，并根据燃烧室的形状，把可燃混合气合理地分布到燃烧室中，以利于和空气均匀混合，促进着火和燃烧。

10.以顾客需要为导向，“一切从顾客出发”。是市场营销观念的基本理念。

11.部分车损险只对约定原因导致的汽车损失负责赔偿，其发生的可能性较小，所以其保险费率较低。

12.世界上第一辆汽车的制造者是（）

13.确保产品在质量不存在危及人身、财产安全的不合理因素，是生产者的责任和义务。

14.发现是以主观事物为前提的，而事物是本质和现象的对立统一。 （）

15.职业是社会成员对社会所承担的职责和工作。

16.在进气行程中，柴油机吸入的是柴油和空气的混和物。

17.职业道德是从业人员工作态度和价值观念的表现。

18.事件营销的本质：就是制定或利用新闻人物或事件来吸引公众的眼球，起 到以新闻代替广告的效果。

19.冷却液不足，可能会导致发动机过热。

20._______是一件商品的销售价格与制造、销售这件商品的变动成本之间的差额