1.构成产品质量法律责任的条件是（）。

2.公共关系是一种创造“人和”的艺术，它不以短期促销效果为目标，通过公共关系使公众对汽车企业及其产品产 生好感，并树立良好的企业形象，并以此来激发消费者的需求。它是一种长期的活动，它着眼于未来。

3.在工作中，营销人员应避免三无意识。以下选项中，（）不属于工作意识中的三无意 识。

4.一切营销活动的最终结果通常都以财务项目来表示（）

5._______是创新能力开发的必要条件

6.销售员须具有旺盛的求知欲，善于学习和积累完成销售所必备的知识。

7.随着汽车保有量的增加，汽车（）造成的污染日益严重，加强环保意识已倍受人们的关注。

8.道德是通过人们的内心信念、传统习惯和（）对人起作用的。

9.乘用车是指（）座以下、以载客为主的车辆。

10.确定客户拜访频率，应考虑（）。

11.评价汽车动力性的指标：动力因素、比功率、经济车速、加速性能和最大爬坡度。

12.纪律是一种行为规范,他是介于法律和道德之间的一种特殊的规范。（）

13.市场需求的（），企业经营能力的局限性，是市场细分的客观基础。

14.在社会市场营销观念中，所强调的利益应是（）。

15.在接待客户时，为了表示亲近，与客户靠的越近越好。

16.通过_______，可以对企业的经营业绩、管理的成功程度做出评估，从而评价投资者的 价值和报酬

17.创新思维就是依靠现成的材料进行分析、综合、判断、推理来解决问题。 （）

18.汽车销售有批发销售和零售交易。

19.竞争是（）的基本特征之一。

20.与其他消费方式相同，汽车消费信贷在其运行的环境、过程中都存在很小的风 险。