1.仪表作用是表示汽车各系统的工作状况。

2.下列促销方式中属于营业推广促销方式的是（）。

3.售后服务的好坏是赢得客户满意与否的重要措施

4._______是指过去的交易、事项形成的由企业拥有或控制的资源，该资源预期会给企业带 来经济利益流出

5.企业应对环境变化的策略有对抗策略、减轻策略、转移策略。

6.应当说，（）属于汽车销售流程的范畴。

7.货物遭哄抢、自然损耗、本身缺陷、短少、死亡、腐烂、变质引起的损失保险人不负责赔偿。

8.交往能力是天生的，能否成为优秀的销售员取决于一些先天能力。

9.以下各项中，（）不属于顾客利益。

10.市场营销组合是战略性市场营销。

11.汽车的空气阻力与车速成线性比例关系。

12.当事人依法可以委托（）订立合同。

13.出票人签发的，委托付款人在见票时或者在指定日期无条件支付确定的金额给收款人或老持票人的票据指的是（）。

14.______表示企业的净值，即在偿清各种债务之后，企业股东所拥有的资产价值

15.汽车市场营销（）分析可以帮助企业对总体营销环境或各细分市场的营销环境作出客观的判断，对企业自身的 条件进行合理的评估。

16.对于汽车销售人员而言，其销售工作可大致分为售前、售中和售后3个阶段。

17.营销渠道一端联系着生产，一端联系着（）。

18.马斯洛将人类的需要分为五个主要层次，它们依次是生理需要、安全需要、社会需要、尊重需要和自我实现需要。

19.转向轮自动回正的作用是由（）来实现的。

20.促销的作用是（）。