证券从业资格

1.客户数据库中应包含的信息是（）。

单选题

A. 产品估价信息~||~产品库存信息~||~客户个人资料~||~库存状况

2.促销的作用是（）。

单选题

A. 突出汽车产品特点，提高竞争能力~||~强化汽车企业的形象，巩固市场地位~||~刺激需求，影响用户的购买倾向，开拓市场~||~以上所有

3.封闭式的问题是用来收集信息的，通常用5W1H。

判断题

4.股东权益表示企业的净值，即在偿清各种债务之后，企业股东所拥有的资产价值（）

判断题

5.一切营销活动的最终结果通常都以财务项目来表示（）

判断题

6.从保险人所承保的所有保险汽车而言，汽车保险事故发生和支付被保险人的赔款又是不可避免的，保险合同的保障性又是绝对的。

判断题

7.客车的主参数代号为（）。

单选题

A. 发动机排量~||~车辆总质量~||~车辆长度~||~生产年代

8.市场细分标准。可分为消费者市场细分标准和产业市场细分标准。产业市场细分标准的主要内容是（）

单选题

A. 用户所属社会阶层用户使用习惯~||~用户使用率用户购买态度~||~用户性质用户要求用户规模~||~用户追求利益用户忠诚程度

9.四冲程中产生汽车动力的冲程是（）。

单选题

A. 进气冲程~||~压缩冲程~||~作功冲程~||~排气冲程

10.汽车的定价方法有：汽车成本导向定价法、汽车需求导向定价法、汽车竞争导向定价法。

判断题

11.一般说来，胶卷之类的产品最好通过电视媒体作活生生的实地广告说明。在这里，主要考虑的影响媒体种类选择的因素是（）。

单选题

A. 顾客的媒体习惯~||~产品特性~||~信息类型~||~成本

12.经营者违法进行有奖销售，监督检查部门可根据情节处以一万元以上二十万以下的罚款。

判断题

13.“我们已经看好了另一牌子的车。”——顾客这种反映属于，那该如何应付这种情况。正确的一项（）。

单选题

A. “冷淡”“你们看好了哪一牌子的车呢，能否给我说说呢？”~||~“拖延”“噢，您说说看。’~||~“异议”“你对它的优点感觉如何？”~||~“怀疑”“你说说看好它什么优点呢？”

14.营销员的仪表会在很大程度上直接影响销售效果。

判断题

15.车型VI码标牌的位置应当是除了外面的车门外，移动车辆的零件就可以容易读出的地方。（）

判断题

16.汽车销售人员男性着装的三色原则（）。

单选题

A. 全身服装颜色尽量限制在三种以内~||~以黑蓝白三色为主~||~以黑白灰三色~||~随便三种颜色

17.介绍他人的顺序需满足优先权的原则，以下（）不符合该原则。

单选题

A. 介绍陌生男女相识时，不管在何种情况下，都应先把男士介绍给女士认识。~||~先把晚辈介绍给长辈，后把长辈介绍给晚辈。~||~把地位低者介绍给地位高者。~||~把客人介绍给主人。

18.MOT是一个很重要的概念，我们要在（）阶段做好它。

单选题

A. 接待~||~产品介绍~||~交车~||~以上的任何一个

19.在支票填写日期时，12 月必须写成______收付款项

单选题

A. 壹拾贰月~||~12月~||~十二月~||~拾贰月

20.企业对汽车营销组织机构的设置，国内、国外没有不同。（）

判断题