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1.拟定调查计划属于汽车市场调查步骤的（）。
单选题A. 调查准备阶段~||~调查实施阶段~||~分析总结阶段~||~确定调查问题阶段
2.（）是影响奢侈品、汽车、旅游等商品销售的主要因素。
单选题A. 消费者收入~||~可支配的个人收入~||~存款~||~服务质量
3.以下各项中，（）不属于顾客利益。
单选题A. 功能利益~||~社会利益~||~个人利益~||~商家利益
4.与客户交流时，对客户敏感而不好回答的问题可通过（）的方式进行转移
单选题A. 第一方~||~封闭提问~||~第三方~||~开放提问
5.利润目标是企业预先制定的目标利润水平，实现一项利润目标相当于补偿一项变动成本 （）
判断题6.自出票日起15日内有效，超出有效期的支票为无效支票，银行不予受理。
判断题7.（）是从事一定职业的人长期在职业生活中从事行为。
单选题A. 职业习性~||~执业行为~||~职业习惯~||~职业道德
8.销售增长率法中： 0、1%﹤△y/△x﹤10%时属于成熟期。
判断题9.握手时双方大约保持（）厘米左右的距离。
单选题A. 60厘米~||~75厘米~||~80厘米~||~90厘米
10.企业_______必定是因为收入增加幅度大于成本增加幅度， 或收入减少幅度小于成本减少 幅度
多选题A. 盈利减少~||~盈利增加~||~亏损减少~||~亏损增加
11.打出电话，接通电话后应先（）
单选题A. 先确认对方姓名~||~表明自己的身份~||~报公司名~||~所属职务
12.动力传动系统一般分为前轮驱动式和后轮驱动式两种，碰撞时，两种动力传动系统的 损是不一样的。
判断题13.汽车促销整合更强调“整体性的营销沟通观念”。
判断题14.职业道德与职业守则是（）。
单选题A. 一样的~||~有区别~||~无所谓的宣传~||~说法而已
15.汽车上用的电和日常生活上用的电是一样的，都是交流电。
判断题16.以下各项中，（）不属于顾客成本。
单选题A. 货币成本~||~货品成本~||~心理成本~||~时间成本
17.专用汽车分类代号是识别专用汽车的结构类别和用途的代号。
判断题18.转向轮的定位参数是（）。
单选题A. 主销后倾主销内倾，前轮外倾和前轮前束~||~主销后倾主销内倾，前轮内倾和前轮前束~||~主销外倾主销后倾，前轮内倾和前轮前束~||~主销外倾主销后倾，前轮外倾和前轮前束
19._______是指过去的交易、事项形成的现时义务，履行该义务预期会产生经济利益流出企 业
单选题A. 资产~||~负债~||~收入~||~利润
20.“信誉”具有信用和名誉两方面的含义。
判断题
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