1.发动机排量是指多缸发动机个气缸工作容积的总和。

2.一汽是中国最大的汽车公司，也是新中国最早成立的汽车公司。

3.在汽车销售企业中,企业经营的中心工作就是汽车的销售和售后服务,而这些工作的核心是客户管理

4.顾客价值是指顾客对从拥有或使用某产品中所得到的利益的理解，与为获得该产品所付 出的成本的理解之差。（）

5.汽车营销人员应具备哪几个方面的基本素质？

6.消费者市场的特征由消费需求的特征所决定。

7.销售人员与客户初次接触，在接待过程中应与客户保持（）距离为合适。

8.汽车总质量等于汽车自重与载质量之和。

9.“需要层次论”中最低一级需要是（）。

10.汽车提价的原因是成本上升和（）

11.培养_______,是激发创新能力的重要因素

12.《中华人民共和国合同法》于（）起实施。

13.要想让品牌的核心价值在消费者心中留下深刻印象，为有差别化定位。

14.营销管理中的财务工作是一个狭义上的会计概念（）

15.展厅接待人员的行礼角度，45度表示（）。

16.产品改良、市场改良和营销组合改良等决策适用于产品生命周期的（）。

17.销售员的仪表一般要做到朴素、整洁、自然、大方。

18.作为一个汽车营销人员，必须具备协调意识，请问，协调意识有哪些要素？

19.工作人员应具有5W3H意识，请问以下哪个不属于5W。（）

20.汽车营销职业对个人仪容的首要要求是仪容美。具体有三层含义：首先，是要 求（）。其次，是要求（）。最后是要求（） 。