1.推销观念是以消费者为中心的市场观念。

2.（）是指作为第三方为彼此不相识的双方引见、介绍的一种介绍方式。介绍他人通 常是（），即将（）双方各自均做一番介绍。

3.所谓客户异议，是客户对销售人员或其推销活动所做出的一种在形式上表现为怀疑或否定或反对意见的一种反 应。

4.有关车辆品质和售后维修问题的解决并不是我们销售人员的责任。

5.成本是价格中最基本、最主要的因素，成本低，产品价格竞争力就强。

6.根据劳动法的规定，工资分配应当遵循按劳分配原则，实行同工同酬。 （）

7.在良好的竞争环境中，企业将会按照公平合理、优胜劣汰的竞争原则采取各种决策和行为。

8.与客户交流时，对客户敏感而不好回答的问题可通过（）的方式进行转移

9.创新能力水平总是同人类社会的发展水平相适应的， 这是由创新能力的社会性所决定的。 （）

10.销售队伍的目标不包括（）。

11.同一辆汽车，采用全轮驱动的附着力大于采用两轮驱动的附着力。

12.一家汽车销售公司在市场营销管理过程中，不必经过选择目标市场这一步骤。（）

13.商品车的流动费包括营销费用、管理费用、财务费用。

14.营销涉及企业或个人调查、生产、销售、服务的全过程。它以顾客的需求为终点，以顾 客满意为起点。（）

15.在创新过程中贯彻辩证原理的方法很多，例如从绝对中优选相对，从偶然中把握必然等。 （）

16.整合营销就是以整合企业内部外部的资源为手段，以消费者为重心而重组的企业行为。它确立（）

17.进攻原理的主要表现形式有_______

18.下列促销方式中属于营业推广促销方式的是（）。

19.为了在创新能力开发中贯彻落实开放原理、应该注意抓好_______环节

20.市场是指产品所有 （） 和 （）购买者。